Responsable de produit (PO)

COFOMO; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

COFOMO recherche un Product Owner TI pour piloter l’intégration des sources vers la CMDB et la gouvernance des données. Vous définirez les priorités des connecteurs Service Graph et assurerez la conformité ITIL.

Vous travaillerez avec les équipes sécurité, infrastructure et opérations, utilisant JIRA, Confluence et ServiceNow pour délivrer des solutions robustes alignées sur les orientations ServiceNow et CSDM.

Qualifications

• Expérience minimale de 4 ans en gestion de produits TI/logiciel ou rôle PO.
• Connaissance des méthodologies Agile en contexte transformation.
• Connaître JIRA et Confluence.
• Expérience ServiceNow PO ou gestion de produit ServiceNow.
• Expérience avec Service Graph et CMDB.
• Connaître les règles d’identification et de réconciliation (IRE).
• Connaître ServiceNow Discovery et gouvernance des données.
• Compétences en gestion des parties prenantes et priorisation.

Responsibilities

• Définir la stratégie d’intégration des sources vers la CMDB.
• Prioriser les connecteurs Service Graph selon valeur et risques.
• Déterminer quelles données intégrer, conserver ou exclure.
• Établir la gouvernance des sources et règles de réconciliation.
• Définir les responsabilités (RACI) des équipes impliquées.
• Superviser les tests lors des mises à jour ServiceNow.
• Collaborer avec cybersécurité, gestion des vulnérabilités, infrastructure et opérations.
• Assurer l’alignement avec ServiceNow, CSDM et ITIL.

Skills

Gestion produit TI

Méthodologies Agile

Gestion parties prenantes

Priorisation stratégique

Connaissance ITIL

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

JIRA

Confluence

ServiceNow

Service Graph

Job description

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

• Définir la stratégie d’intégration des différentes sources de données vers la CMDB`;
• Prioriser les connecteurs Service Graph selon la valeur d’affaires, les risques et les besoins opérationnels;
• Déterminer quelles données doivent être intégrées, conservées ou exclues;
• Établir la gouvernance des sources de données et des règles de réconciliation;
• Définir les responsabilités (RACI) des équipes impliquées;
• Superviser la stratégie de tests lors des mises à jour et mises à niveau ServiceNow;
• Collaborer avec les équipes de cybersécurité, de gestion des vulnérabilités, d’infrastructure et d’opérations;
• Assurer l’alignement avec les orientations ServiceNow, CSDM et ITIL.

Le profil recherché est le suivant :

• Posséder un baccalauréat dans une discipline appropriée ou formation/expérience équivalente;
• Détenir un minimum de quatre (4) ans d’expérience en gestion de produits TI/Logiciel ou toute autre expérience pertinente et/ou un rôle de responsable de produits/Product Owner (PO)
• Avoir une connaissance des méthodologies Agile dans un contexte de transformation des modes de livraison;
• Connaître JIRA et Confluence;
• Posséder une expérience comme Product Owner ou responsable de produit ServiceNow;
• Avoir une expérience concrète avec les intégrations Service Graph et la CMDB;
• Comprendre les règles d’identification et de réconciliation (IRE);
• Connaître ServiceNow Discovery et des meilleures pratiques de gouvernance des données;
• Avoir de fortes compétences en gestion de parties prenantes, priorisation et stratégie.