Associé.e de Brick, Service à la clientèle

Leon's Furniture; Quebec; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’avantages sociaux complet

Soins de santé, dentaires et paramédic

Rabais pour les employés

Possibilités d’avancement produit etDé

Développement professionnel continu

Job summary

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations et offrez un service à la clientèle courtois et professionnel dans l’un de nos magasins.

Responsabilités incluent répondre aux demandes, suivre les clients, et favoriser leur fidélisation tout en maintenant une attitude d’équipe et une forte orientation service.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Excellentes aptitudes en communication à l’oral et à l’écrit.
• Orientation service à la clientèle et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et rester organisé.
• Maîtrise de l’informatique et de MS Office.
• Disponible pour varier les quarts, soirs et fins de semaine.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle.
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis quotidiens.
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée.
• Grande orientation vers le service à la clientèle.
• Esprit d’équipe.
• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel.
• Rabais pour les employés.
• Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Communication orale et écrite

Organisation multitâche

Informatique MS Office

Disponibilité soirs/weekends

Adaptabilité

Education

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Tools

MS Office

Job description

Associé.e de Brick, Service à la clientèle

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle


• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire


• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel


• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement


• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée


• Grande orientation vers le service à la clientèle


• Esprit d’équipe


• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent


• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit


• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)


• Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office


• Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin


• Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille


• Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérience


• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel


• Rabais pour les employés


• Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership

The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.