Représentant(e) Service Client B2B — Hybride, 24,50 $/h

Quantum; Montreal; Híbrido; CAD 28.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacances 2 sem 1re année

2 jours télétravail

Assurance collective 50% après 3 mois

Lunettes gratuites annuellement

Descripción de la vacante

Quantum (Canada) recherche un Représentant(e) au service à la clientèle (B2B) pour soutenir la croissance dans un environnement hybride à Montréal (Saint-Laurent). Le poste offre un salaire horaire de 24,50 $ et une semaine type de 37,5 à 40 heures, avec horaires flexibles et bénéfices.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en service client, une excellente maîtrise du français et une aptitude à travailler avec des outils informatiques et un ERP.

Formación

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle téléphonique (B2B ou centre d'appels un atout).
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage d'un système ERP.

Responsabilidades

• Répondre aux appels des clients professionnels avec écoute et professionnalisme.
• Saisir les commandes dans l'ERP et suivre les expéditions.
• Conseiller les clients sur les produits et proposer des solutions adaptées.
• Résoudre les situations complexes et collaborer avec l'équipe.
• Maintenir un service de qualité dans un contexte à fort volume.

Conocimientos

Français courant

Expérience service client B2B

ERP/ informatique

Expérience optique/lunetterie

Herramientas

ERP logiciel

Descripción del empleo

Quantum (Canada) recherche un Représentant(e) au service à la clientèle (B2B) pour soutenir la croissance dans un environnement hybride à Montréal (Saint-Laurent). Le poste offre un salaire horaire de 24,50 $ et une semaine type de 37,5 à 40 heures, avec horaires flexibles et bénéfices.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en service client, une excellente maîtrise du français et une aptitude à travailler avec des outils informatiques et un ERP.