Répartiteur

Autobus Transco (1988) Inc.; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilités d’avancement

Environnement de travail positif

Job summary

Transco est à la recherche d’un répartiteur pour superviser les itinéraires et horaires des autobus, conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs, et gérer les communications quotidiennes. Le candidat doit avoir 3 à 5 années d’expérience et une bonne connaissance informatique.

Des aptitudes à travailler sous pression et à respecter les échéances sont essentielles. L’entreprise propose un environnement positif et des possibilités d’avancement professionnel au sein d’un réseau

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.
• Connaissance de l’informatique et du réseau de communication.

Responsibilities

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus.
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs.
• Gérer les communications téléphoniques et radio nombreuses.
• Réceptionner les plaintes des chauffeurs et les signaler.
• Pouvoir s’occuper des réservations, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs.
• Compiler les journées de travail et réaliser des tâches administratives.
• Participer à des affectations et projets spéciaux.

Skills

Communication efficace

Service à la clientèle

Gestion du stress

Connaissance informatique

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Équipement de radiorepartition

Job description

Répartiteur Chez Transco

le travail de nos répartiteurs reflète l’engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d’être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Chez Transco, nous sommes fiers d’offrir:D’excellentes possibilités d’avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du NordUn environnement de travail positif et enrichissant

Responsabilités :

Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier répondant pour les communications avec un client importantPeut être appelé à s’occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeursCompiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoinPrendre en charge les affectations et les projets spéciauxAider à la supervision des opérations quotidiennes

Expérience et compétences requises:

3 à 5 années d’expériencePermis de conduire de Classe 2 est préféréConnaissance de la loi 430 est préféréDiplôme d’études secondaires ou l'équivalentConnaissances de base de l’équipement de radiorépartitionExcellentes aptitudes en communication et service à la clientèleFacilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciersExpérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.Connaissance en informatiqueUne référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.

MISSION

Provide unmatched care and the safest ride to school, so when students arrive, they start and end their day with an exceptional experience and are ready to achieve their full potential.

FOCUS ON SAFETY

Safety is at the heart of everything we do

CARE FOR OUR STUDENTS

Ensure our vehicles are welcoming and trusted places where students feel comfortable and secure

SURPRISE CUSTOMER EXPECTATIONS

Go the extra mile to deliver an extraordinary experience for our customers and communities

FOSTER TEAMWORK

Work together, act with integrity, respect each other, champion diversity and inclusion

SET THE HIGHEST STANDARDS

Continually seek a better way to do things with innovation, sustainable practices, financial discipline, commercial excellence, and operational excellence