Dispatcher

Autobus Transco (1988) Inc.; Delson; On-site; CAD 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Job summary

Autobus Transco (1988) inc. recherche un répartiteur(trice) d’autobus à Delson (Québec) pour assurer la planification et la coordination quotidienne des trajets et des conducteurs.

Vous veillez à la fluidité des opérations et communiquez efficacement avec les chauffeurs pour garantir un service sûr et ponctuel. Le poste est à temps plein, 40 heures par semaine, avec une rémunération horaire de 26,52 $ et des avantages sociaux, incluant une assurance collective et des congés selon les normes du

Qualifications

• Expérience préalable (minimum 18 mois) en coordination de transport ou logistique.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Connaissances de base en radio répartition
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéances
• Connaissances informatiques de base
• Français

Responsibilities

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus
• Conseiller et encadrer chauffeurs et moniteurs
• Gérer un grand volume d'appels et radio
• Recevoir les plaintes et les signaler au superviseur
• Participer à la gestion des réservations et de la paie des chauffeurs
• Réaliser les tâches administratives liées au système de paie

Skills

Expérience en répartition/transport

Excellentes aptitudes en communication

Français

Capacité à travailler sous pression

Connaissances informatiques de base

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Radio répartition

Connaissances Excel

Job description

OFFRE D’EMPLOI : RÉPARTITEUR(TRICE) D’AUTOBUS Lieu : 345 Saint-François-Xavier, Delson (Québec) J5B 1Y2 Canada Statut : Temps plein, emploi permanent Horaire : L’horaire varie entre 5 h 30 et 18 h 30. Habituellement, les horaires sont plutôt de 5 h 30 à 14 h 30 ou de 9 h 30 à 18 h 30. Entrée en poste : Dès que possible Nombre de postes vacants : 1 Employeur : Autobus Transco (1988) inc.

À propos de nous

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Description du poste

Le répartiteur(trice) d’autobus est responsable de la planification, de la coordination et du suivi quotidien des trajets et des conducteurs. Il veille à assurer la fluidité des opérations, attribue les véhicules et les horaires, répond aux imprévus (retards, absences, pannes) et communique efficacement avec les chauffeurs pour garantir un service sécuritaire, ponctuel et conforme aux besoins de la clientèle. Son rôle est essentiel pour maintenir une organisation efficace du transport et assurer une expérience fiable aux usagers.

Responsabilités principales

• - Superviser les itinéraires et horaires des autobus
• - Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
• - Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
• - Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
• - Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
• - Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
• - Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
• - Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
• - Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
• - Aider à la supervision des opérations quotidiennes
• - Tâches administratives liées au système de paie
• - Effectuer toute autre tâche connexe

Qualifications requises

• Expérience préalable (minimum 18 mois) en tant que coordinateur de transport, logistique, répartition ou dans un domaine connexe.
• Diplôme d'études secondaires ou diplôme jugé équivalent
• Connaissances de base en radio répartition
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
• Connaissances informatiques de base
• Français

Conditions de travail

• Salaire : 26,52 $ /h
• Nombre d’heures par semaine : 40 h, soit 8 h par jour
• Avantages sociaux : Assurance collective (médicaments, santé, vue, dentaire)
• Vacances selon les normes du travail

Engagement envers l'équité et l'inclusion

Nous aspirons à bâtir une culture d'excellence et de diversité. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi, et nous encourageons les candidatures de femmes, de personnes en situation de handicap, de peuples autochtones et de membres des minorités visibles. First est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à maintenir une culture inclusive favorisant le développement de tous. Des accommodements raisonnables peuvent être offerts à toutes les étapes du processus d'embauche. N'hésitez pas à nous en informer si vous avez besoin d'un tel arrangement.

Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.

MISSION

Provide unmatched care and the safest ride to school, so when students arrive, they start and end their day with an exceptional experience and are ready to achieve their full potential.

FOCUS ON SAFETY

Safety is at the heart of everything we do CARE FOR OUR STUDENTS Ensure our vehicles are welcoming and trusted places where students feel comfortable and secure SURPASS CUSTOMER EXPECTATIONS Go the extra mile to deliver an extraordinary experience for our customers and communities FOSTER TEAMWORK Work together, act with integrity, respect each other, champion diversity and inclusion SET THE HIGHEST STANDARDS Continually seek a better way to do things with innovation, sustainable practices, financial discipline, commercial excellence, and operational excellence