RÉPARTITEUR D’AUTOBUS

First Student, Inc.; Quebec; On-site; CAD 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime dentaire

Prestations d'invalidité

Couverture santé

Prestation soins de la vue

Assurance collective

Congés selon les normes du travail

Job summary

First Student, référence en transport scolaire, recherche un répartiteur d'autobus à Québec pour coordonner les trajets et les conducteurs, assurer la ponctualité et répondre aux imprévus. Vous serez l'interlocuteur principal des chauffeurs et du personnel, garantissant un service sûr et fiable pour les usagers.

Le poste implique la gestion des itinéraires, la planification et des tâches administratives, avec une collaboration étroite au quotidien au sein d'une équipe dédiée à la sécurité et à

Qualifications

• Expérience préalable (6 à 12 mois) en coordination transport/logistique/répartition ou domaine connexe.
• Connaissances de base en radio répartition.
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers.
• Connaissances informatiques de base.
• Français.

Responsibilities

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus.
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs.
• Gérer un grand volume d'appels téléphoniques et de communications radio.
• Recevoir les plaintes et les signaler au superviseur.
• Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important.
• Participer à la gestion des réservations et de la paie des chauffeurs.
• Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison.
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer des tâches administratives.
• Prendre en charge des affectations et projets spéciaux.
• Aider à la supervision des opérations quotidiennes.
• Tâches liées au système de paie.

Skills

Expérience transport

Coordination

Service client

Communication

Connaissances informatiques

Tools

Radio répartition

Job description

OFFRE D'EMPLOI : RÉPARTITEUR D'AUTOBUS

À propos de nous

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les
moniteurs.

Description du poste

Le répartiteur d'autobus est responsable de la planification, de la coordination et du suivi quotidien des trajets et des conducteurs. Il veille à assurer la fluidité des opérations, attribue les véhicules et les horaires, répond aux imprévus (retards, absences, pannes) et communique efficacement avec les
chauffeurs pour garantir un service sécuritaire, ponctuel et conforme aux besoins de la clientèle. Son rôle est essentiel pour maintenir une organisation efficace du transport et assurer une expérience fiable aux usagers.

Responsabilités principales

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
• Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
• Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
• Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
• Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
• Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
• Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
• Aider à la supervision des opérations quotidiennes
• Tâches administratives liées au système de paie
• Effectuer toute autre tâche connexe

Qualifications requises

• Expérience préalable (6 à 12 mois) en tant que coordinateur de transport, logistique, répartition ou dans un domaine connexe.
• Connaissances de base en radio répartition
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
• Connaissances informatiques de base
• Français

Conditions de travail

• Salaire : 25 $ / heure plus 3 $ / heure à titre de prime
• Nombre d'heures par semaine : 40 h

• Lieu de travail : 445 rue des Alleghanys, Québec (QC) G1C 4N4 Canada
• Avantages sociaux : régime de soins de dentaires, prestations d'invalidité, régime de soins de
  santé, prestations de soins de la vue, assurance collective et autres avantages sociaux selon la
  politique interne de l'entreprise.
• Vacances selon les normes du travail.

Engagement envers l'équité et l'inclusion : Nous aspirons à créer une culture où chacun peut exceller.
Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'oeuvre diversifiée. Tous les candidats qualifiés
seront considérés pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes
handicapées, des peuples autochtones et des membres des minorités visibles. Transco est un
employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à fournir des accommodements raisonnables
à toutes les étapes du processus d'embauche.

Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d'élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l'innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l'industrie du transport.