Description du poste
« D'ici, on voit loin! » La vision du Port de Québec? Être un port reconnu par les citoyens pour sa gestion responsable du territoire, le respect de l'environnement et la protection de la biodiversité, tout en se positionnant comme un chef de file mondial dans la concrétisation de chaînes d'approvisionnement durables au service d'une économie plus résiliente. Regroupant un peu plus de 100 employés, le port a au cœur de ses préoccupations le développement durable, l'engagement communautaire et l'innovation, mais également le bien-être de son équipe. Il propose un milieu de travail stimulant et débordant de défis qui permet une conciliation travail-famille. Le port offre des possibilités de développement professionnel, des horaires flexibles, un programme santé et un climat de travail sympathique agrémenté par des activités sociales de tout genre.
Responsabilités
Relevant du maître de port et du directeur des Services portuaires, le titulaire du poste reçoit les appels et demandes des différents services portuaires, les traite ou les achemine aux intervenants concernés. Il effectue les activités reliées au service de la capitainerie, de la sécurité et de la sûreté ISPS.
- Effectuer l’attribution des quais selon les demandes, la disponibilité et les réservations existantes, et traiter les demandes des agents maritimes et des clients pour les services aux navires.
- Communiquer avec les agents maritimes, capitaines de navires, pilotes ou usagers pour maintenir à jour l’information sur les heures d’arrivée ou de départ des navires, assurer un suivi constant des modifications dans le PMIS, NET-PILOT et INAV, et transmettre les instructions d’amarrage ainsi que les informations relatives aux lois, règlements, politiques et procédures de l’APQ.
- Vérifier les disponibilités des remorqueurs, amarreurs et pilotes pour le mouvement prévu des navires, et coordonner le séquencement pour éviter retards et conflits.
- Vérifier la position et déplacements des navires dans le port avec le PMIS, les officiers de sûreté, les caméras et lors des opérations de transbordement.
- Calculer le positionnement des navires à quai lors de manœuvres rapprochées pour respecter la distance minimale de 20 mètres entre eux.
- Recevoir les appels du public pour les plaintes et les rediriger vers la personne appropriée.
- Suivre les résultats des capteurs de poussières, envoyer un patrouilleur lors de problématiques, et faire un suivi avec l’équipe environnement.
- Écouter en permanence les canaux de communication du port, vérifier les caméras, et envoyer des patrouilleurs en cas de besoin.
- Recevoir les appels des centrales d’alarme ou systèmes de surveillance, envoyer les patrouilleurs, et coordonner avec les intervenants (police, pompiers, garde côtière).
- Maintenir à jour les réseaux d’alerte et assurer le bon fonctionnement du système SAM.
- En cas d’urgence, collaborer avec le gestionnaire de garde pour appliquer les mesures d’urgence, déclencher le réseau d’alerte, et avertir les services concernés.
- Appliquer les procédures et réglementations en vigueur (lois, politiques internes, ISPS, etc.).
- Contrôler le système d’accès électronique et autoriser l’accès lors des absences.
- Saisir les informations de facturation dans Oracle ou PMIS.
- Répondre aux demandes d’informations des officiers de sûreté.
- Mettre à jour les informations maritimes pour la production de rapports et la gestion des incidents.
- Réaliser toutes autres tâches connexes.
Au quotidien
Horaire variant de jour, soir, nuit.
- Recevoir et traiter les appels du service de la capitainerie, transmettre ou répondre aux demandes diverses.
- Veiller en permanence aux conditions météorologiques, produire des courbes de marées, et gérer la fermeture du fleuve lors de mauvais temps.