Relationniste Service Client Pro — Avantages compétitifs

Gexel Telecom International Inc.; Mascouche; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance dentaire

Soin de la vue

Spécialistes

Épargne retraite collective

Jours fériés payés supplémentaires

Environnement dynamique

Club social

Job summary

ALBI Mascouche recherche un.e relationniste, expert du service à la clientèle, très organisé, capable de s’adapter à tout genre de situation. Ce poste implique de fixer des rendez-vous, de rappeler les clients lorsque leurs pièces arrivent et d’assurer le suivi des dossiers pour garantir leur satisfaction.

Poste permanent de jour, du lundi au vendredi, 8h00 à 16h30, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux.

Qualifications

• Avoir des connaissances de base des recommandations du manufacturier sur l'entretien des véhicules (atout).
• Avoir de l'entregent et une approche agréable auprès du client.
• Bilinguisme afin de répondre à une clientèle anglophone.

Responsibilities

• Fixer et confirmer des rendez-vous.
• Rappeler les clients lorsque leurs pièces sont arrivées.
• Effectuer un suivi téléphonique auprès de la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction.
• Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité.
• Toutes autres tâches connexes.

Skills

Aisance au téléphone

Sens du service client

Bilinguisme FR/EN

Job description

ALBI Mascouche recherche un.e relationniste, expert du service à la clientèle, très organisé, capable de s’adapter à tout genre de situation. Ce poste implique de fixer des rendez-vous, de rappeler les clients lorsque leurs pièces arrivent et d’assurer le suivi des dossiers pour garantir leur satisfaction.

Poste permanent de jour, du lundi au vendredi, 8h00 à 16h30, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux.