Réceptionniste au service

Gexel Telecom International Inc.; Mascouche; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance dentaire

Soin de la vue

Spécialistes

Épargne retraite collective

Jours fériés payés supplémentaires

Environnement dynamique

Club social

Job summary

ALBI Mascouche recherche un.e relationniste, expert du service à la clientèle, très organisé, capable de s’adapter à tout genre de situation. Ce poste implique de fixer des rendez-vous, de rappeler les clients lorsque leurs pièces arrivent et d’assurer le suivi des dossiers pour garantir leur satisfaction.

Poste permanent de jour, du lundi au vendredi, 8h00 à 16h30, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux.

Qualifications

• Avoir des connaissances de base des recommandations du manufacturier sur l'entretien des véhicules (atout).
• Avoir de l'entregent et une approche agréable auprès du client.
• Bilinguisme afin de répondre à une clientèle anglophone.

Responsibilities

• Fixer et confirmer des rendez-vous.
• Rappeler les clients lorsque leurs pièces sont arrivées.
• Effectuer un suivi téléphonique auprès de la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction.
• Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité.
• Toutes autres tâches connexes.

Skills

Aisance au téléphone

Sens du service client

Bilinguisme FR/EN

Job description

Notre concession ALBI à Mascouche est présentement à la recherche d’un.e relationniste; soit un expert du service à la clientèle hyper organisé qui saura se démarquer par son aisance au téléphone et à sa capacité à s’adapter à tout genre de situation. C’est votre chance de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile!

Principales responsabilitésdu poste de relationniste:

• Fixer et confirmer des rendez-vous;
• Rappeler les clients lorsque leurs pièces sont arrivées;
• Effectuer un suivi téléphonique auprès de la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction;
• Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité;
• Toutes autres tâches connexes.

Conditions de travail du poste de relationniste:

• Poste permanent de jour, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30;
• Salaire compétitif;

Exigences requises:

• Avoir des connaissances de base des recommandations du manufacturier sur l'entretien des véhicules (atout);
• Avoir de l'entregent et une approche agréable auprès du client;
• Bilinguisme (afin de répondre à une clientèle anglophone).

Avantages offerts:

• Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
• Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
• Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
• Leader dans le domaine automobile;
• Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
• Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
• Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

*Notez que seules les candidatures retenues seront contactées.