Réceptionniste Optométrique — Accueil & Tests Visuels Impactants

IRIS, Le Groupe Visuel; Laurentides; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de primes

Assurance groupe (médecins à distance)

Journées personnelles

Fonds de pension

Programme de soins visuels

Avantages pour proches

Job summary

IRIS SAINT-EUSTACHE recherche une réceptionniste/assistante optométrique passionnée par le service à la clientèle. Vous serez en charge d'accueillir les patients, de programmer les rendez-vous et d’effectuer les tests préliminaires, tout en assurant le bon déroulement des visites et l’assistance au médecin.

Le poste exige d’excellentes compétences en communication, une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, et une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome dans un environnement

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle.
• Capacité à communiquer avec les gens.
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques.
• Bonne capacité d'apprentissage.
• Excellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

Skills

Service à la clientèle

Anglais courant

Communication téléphonique

Capacité d'apprentissage

Travail en équipe et autonomie

Job description

IRIS SAINT-EUSTACHE recherche une réceptionniste/assistante optométrique passionnée par le service à la clientèle. Vous serez en charge d'accueillir les patients, de programmer les rendez-vous et d’effectuer les tests préliminaires, tout en assurant le bon déroulement des visites et l’assistance au médecin.

Le poste exige d’excellentes compétences en communication, une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, et une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome dans un environnement