Réceptionniste de nuit / Night Auditor

Accor Hotels; Victoria; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Un hôtel 4 étoiles à Victoria recherche un.e réceptionniste de nuit en CDD pour assurer l'accueil des visiteurs et gérer les tâches administratives pendant la nuit. Le candidat idéal doit avoir une expérience similaire, parler français et anglais, et posséder de bonnes compétences en service à la clientèle. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre unique.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel ou similaire, de préférence de nuit.
• Maîtrise des outils informatiques requise.
• Aisance en français et en anglais; une autre langue est un atout.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs la nuit et gérer les appels.
• Préparer le buffet du petit déjeuner et assurer la propreté du lobby.
• Prendre en charge les tâches administratives.

Skills

Dynamisme

Rigueur

Sens du service client

Adaptabilité

Tools

Outils informatiques

Logiciels de gestion hôtelière

Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez la Team Domaine de Marlioz !

Venez nous rejoindre au cœur d’Aix-les-Bains, entre lac et montagnes !

Sur 10 hectares de verdure, notre Domaine allie nature, bien-être et diversité pour offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant. Ici, pas de place pour l’ennui : chaque jour apporte son lot d’énergie et de bonne humeur !

Notre hôtel 4* dispose de 100 chambres, il a été rénové en mode "camp de base" sur le thème des 4 éléments : Idéal pour les escapades détente et bien-être en Savoie, pour les séminaires professionnels et les virées en famille !

Description du poste

Nous recherchons un.e réceptionniste (H/F) de nuit, en CDD de remplacement longue durée (Durée à définir selon l'arrêt maladie) pour notre hôtel 4 étoiles :Ibis Styles Domaine de Marlioz.

Temps plein / 39h par semaine

Vos missions :

Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs la nuit, de la gestion des appels téléphoniques et des demandes de renseignements, ainsi que de la prise en charge des tâches administratives.

Vous devrez également préparer le buffet du petit déjeuner et assurer la propreté du lobby.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et ayant un excellent sens du service client. Le profil idéal pour ce poste doit :

• Avoir une première expérience en réception d'hôtel ou dans un poste similaire, de préférence en service de nuit
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (formation assurée sur le logiciel utilisé par l’hôtel)
• Être à l’aise en français et en anglais (une autre langue serait un atout)
• Avoir une bonne capacité d’adaptation et savoir gérer les situations d'urgence
• Faire preuve de discrétion, de courtoisie et d’un sens aigu des responsabilités

Les horaires sont de 23h10 à 7h10.

Si vous êtes motivé.e et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un cadre exceptionnel, envoyez-nous votre CV !

A bientôt !