Réceptionniste administrative

Banque Nationale du Canada; Winnipeg; Hybride; CAD 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Programme santé et bien‑être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Résumé du poste

Banque Nationale du Canada recherche un réceptionniste administratif pour assurer un accueil professionnel et assurer le soutien bureautique quotidien.

Vous gérerez le courrier, les visiteurs et les fournitures, tout en maintenant des registres précis et en soutenant les activités des comités et projets internes. Expérience en service à la clientèle et maîtrise d’Outlook/Excel/Word exigées.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis; des études postsecondaires ou une formation pertinente sont préférables.
• Au moins 1 an d’expérience connexe en administration, réception, services de bureau ou service à la clientèle de première ligne.
• Solides compétences techniques dans Outlook, Excel et Word.
• Orientation service client et capacité d’interagir professionnellement avec les employés et cadres.

Responsabilités

• Accueillir les employés, clients, fournisseurs et visiteurs de manière professionnelle et amicale, en personne et par téléphone.
• Recevoir, consigner, trier, distribuer et suivre le courrier et les services de messagerie, y compris les envois recommandés et les labels d’expédition.
• Préparer et suivre les frais postaux et les services de messagerie, et gérer les fournitures de bureau.
• Surveiller et commander les fournitures et les articles de café, valider les factures et obtenir les approbations.
• Maintenir les registres d’accès par carte-clé, d’inventaire et de réception.
• Signaler les problèmes d’entretien et soutenir les comités et les projets administratifs.

Connaissances

Service à la clientèle

Organisation

Gestion du temps

Autonomie

Jugement et résolution de problèmes

Travail d'équipe

Formation

Diplôme d’études secondaires requis

Études postsecondaires ou cours d’apprentissage pertinents

Outils

Microsoft Outlook

Excel

Word

Description du poste

Une carrière de réceptionniste administrative en administration à Banque Nationale Financement d’équipement consiste à offrir un premier point de contact professionnel, accueillant et fiable aux employés, aux clients, aux visiteurs, aux fournisseurs et aux partenaires. À ce poste, vous soutiendrez les activités quotidiennes du bureau en gérant les activités de réception, la coordination des visiteurs, les services de courrier et de messagerie, les fournitures de bureau et le soutien administratif général.

Votre rôle :

• Accueillir les employés, les clients, les fournisseurs et les visiteurs de manière professionnelle et amicale, en personne et par téléphone.
• Recevoir, consigner, trier, distribuer et suivre le courrier entrant et sortant, les effets de messagerie, le courrier recommandé, les télécopies et les étiquettes d’expédition, et en faire le suivi.
• Coordonner la répartition des frais postaux et des services de messagerie, maintenir les fonds des machines à affranchir et répondre aux demandes liées au courrier et aux services de messagerie.
• Surveiller et commander les fournitures de bureau et le café, valider les factures et obtenir les approbations requises.
• Tenir à jour les registres relatifs aux accès par carte-clé des visiteurs et des employés, à l’inventaire et au processus de réception.
• Signaler les problèmes d'entretien du bâtiment et fournir un soutien administratif aux comités de bureau, aux projets, au classement, à la numérisation et aux activités de mobilisation.

Votre équipe :

Ce poste relève du directeur adjoint, Administration. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l’équipe Administration et interagirez régulièrement avec les employés de l’organisation, y compris les cadres supérieurs, ainsi qu’avec les clients externes, les fournisseurs, les messagers, les visiteurs et les fournisseurs de services. Ce poste convient à un professionnel axé sur le service qui aime soutenir les autres, gérer de multiples priorités, maintenir des processus de bureau organisés et contribuer à une expérience de travail positive.

Compétences requises :

• Diplôme d’études secondaires requis; études postsecondaires ou cours d’apprentissage pertinents, de préférence.
• Au moins 1 an d’expérience connexe en administration, en réception, en services de bureau ou en service à la clientèle de première ligne.
• Solides compétences techniques dans Microsoft Outlook, Excel et Word.
• Solide orientation en matière de service à la clientèle et capacité d’interagir de façon professionnelle avec les employés, les cadres, les clients, les fournisseurs et les visiteurs.
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps, et capacité de gérer des priorités et des échéances concurrentes dans un environnement dynamique.
• Souci du détail et capacité de tenir des registres, des dossiers, des feuilles de calcul et des renseignements internes exacts.
• Capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve de jugement, à résoudre les problèmes courants et à traiter les renseignements confidentiels avec discernement.
• Esprit de collaboration et volonté de soutenir l’engagement de l’équipe, le partage des connaissances et l’amélioration continue.

Compétences

Intelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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