Réceptionniste

Groupe Dmv; Quebec; Vor Ort; CAD 21.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance collective

Télémédecine

REER et RPDB

Primes selon le poste

Rabais sur services et nourriture pour

Horaires adaptables

Zusammenfassung

DMVet recherche une personne passionnée par le service à la clientèle pour assurer l’accueil, les appels et la gestion des rendez-vous dans nos cliniques. Vous serez la pièce maîtresse de l’expérience client, en restant calme, empathique et rigoureux, même lors des pics d’activité.

Vous coordonnerez les priorités en temps réel et travaillerez en équipe dans un contexte animalier, avec des horaires adaptables, des primes selon le poste et des avantages tels que l’assurance collective, la

Qualifikationen

• Expérience en service à la clientèle exigée ou souhaitée.
• Capacité à rassurer et à communiquer avec bienveillance.
• Fiabilité et sens de l’organisation, même en période intense.

Aufgaben

• Accueil des clients et gestion des appels.
• Gestion des rendez-vous et coordination des priorités en temps réel.
• Contribuer à une expérience client calme et professionnelle au sein de DMVet.

Kenntnisse

Service à la clientèle

Empathie

Organisation

Jobbeschreibung

Chez DMVet, la réception n’est pas une salle d’attente, c’est le point de contact où tout se joue. Un client inquiet, un animal qui souffre, une urgence qui arrive sans prévenir : il faut savoir garder son calme, agir vite et avec précision, tout en restant profondément humain. On cherche une personne qui a l’expertise service à la clientèle dans le sang, qui sait rassurer avec empathie tout en étant fiable et rigoureuse, peu importe le rythme de la journée.

Tu seras la pièce maîtresse de l’expérience client : accueil, appels, gestion des rendez-vous, et coordination des priorités en temps réel. Ton écoute, ton approche humaine et ton sens du service font toute la différence au quotidien.

• Des horaires qui s’adaptent à ta réalité
• Un salaire compétitif et des primes selon le poste
• Assurances collectives, PAE et télémédecine
• REER et RPDB
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu
• Une équipe soudée qui carbure à la passion, pas juste à la routine

• St-Hubert — 7 novembre
• Lachine — 14 novembre
• Blainville — 21 novembre

SI TU AS LE SERVICE À LA CLIENTÈLE DANS LE SANG ET QUE TU VEUX QUE CHAQUE JOURNÉE DE TRAVAIL AIT UN SENS, C’EST ICI QUE ÇA SE PASSE.