Réceptionniste

Passionimo; Blainville; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires adaptables

Salaire compétitif et primes

Assurances collectives, PAE et téléméd

REER et RPDB

Rabais sur nos services et nourriture

Equipe passionnée

Job summary

DMVet à Blainville est à la recherche d’une réceptionniste passionnée par le service client pour assurer un accueil chaleureux et une gestion fluide des appels et des rendez-vous. Vous serez au cœur de l’expérience client, traitant les urgences et coordonnant les priorités en temps réel avec une équipe dédiée.

Vous devez faire preuve d’empathie, rester calme sous pression et offrir un service fiable et humain au quotidien.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à gérer appels et rendez-vous efficacement.
• Rigueur et fiabilité avec un sens du service.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion du standard téléphonique.
• Planification et gestion des rendez-vous en temps réel.
• Coordination des priorités et support au vétérinaire et à l’équipe.

Skills

Service à la clientèle

Écoute active

Gestion des rendez-vous

Empathie

Job description

QUAND UN CLIENT FRANCHIT NOS PORTES, SON MONDE S’ARRÊTE UN INSTANT. TOI, TU SAIS QUOI FAIRE.

Chez DMVet, la réception n’est pas une salle d’attente, c’est le point de contact où tout se joue. Un client inquiet, un animal qui souffre, une urgence qui arrive sans prévenir : il faut savoir garder son calme, agir vite et avec précision, tout en restant profondément humain. On cherche une personne qui a l’expertise service à la clientèle dans le sang, qui sait rassurer avec empathie tout en étant fiable et rigoureuse, peu importe le rythme de la journée.

LE POSTE : RÉCEPTIONNISTE

Tu seras la pièce maîtresse de l’expérience client : accueil, appels, gestion des rendez-vous, et coordination des priorités en temps réel. Ton écoute, ton approche humaine et ton sens du service font toute la différence au quotidien.

QUAND UN CLIENT FRANCHIT NOS PORTES, SON MONDE S’ARRÊTE UN INSTANT. TOI, TU SAIS QUOI FAIRE.

Chez DMVet, la réception n’est pas une salle d’attente, c’est le point de contact où tout se joue. Un client inquiet, un animal qui souffre, une urgence qui arrive sans prévenir : il faut savoir garder son calme, agir vite et avec précision, tout en restant profondément humain. On cherche une personne qui a l’expertise service à la clientèle dans le sang, qui sait rassurer avec empathie tout en étant fiable et rigoureuse, peu importe le rythme de la journée.

LE POSTE : RÉCEPTIONNISTE

Tu seras la pièce maîtresse de l’expérience client : accueil, appels, gestion des rendez-vous, et coordination des priorités en temps réel. Ton écoute, ton approche humaine et ton sens du service font toute la différence au quotidien.

Ce Qui T’attend Chez Nous

• Des horaires qui s’adaptent à ta réalité
• Un salaire compétitif et des primes selon le poste
• Assurances collectives, PAE et télémédecine
• REER et RPDB
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu
• Une équipe soudée qui carbure à la passion, pas juste à la routine

PARTICIPE À NOTRE ÉVÉNEMENT DE RECRUTEMENT VIRTUEL

Envie de poser tes questions avant de postuler ? Rejoins-nous virtuellement, pour jaser avec notre équipe et voir si on matche.

TU PRÉFÈRES NOUS RENCONTRER EN PERSONNE ? ON A TROIS OCCASIONS POUR ÇA.

Viens nous voir à l’une de nos journées carrières, café en main, questions en tête :

• St-Hubert — 7 novembre
• Lachine — 14 novembre
• Blainville — 21 novembre

Viens voir nos installations, rencontrer l’équipe en chair et en os, et sentir par toi-même l'énergie qui nous anime.

SI TU AS LE SERVICE À LA CLIENTÈLE DANS LE SANG ET QUE TU VEUX QUE CHAQUE JOURNÉE DE TRAVAIL AIT UN SENS, C’EST ICI QUE ÇA SE PASSE.

Inscris-toi à notre événement virtuel ou passe nous voir en personne. On a hâte de te rencontrer.