Réceptionniste

Passionimo; Laval (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais sur soins animaliers

Rabais sur nourriture animale

Job summary

La clinique vétérinaire Samson, située à Laval, recherche un réceptionniste pour accueillir les clients et leurs animaux, répondre au téléphone, et gérer l'agenda des rendez-vous. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer le bon déroulement des visites.

Le candidat idéal possède une expérience similaire, une aisance avec MS Office, un sens de l’organisation et une bonne communication.

Qualifications

• Expérience pertinente dans un poste similaire.
• Maîtrise de la suite MS Office.
• Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les animaux à la clinique et répondre au téléphone.
• Gérer l'agenda des rendez-vous et informer sur les services et les coûts.
• Effectuer les ouvertures de dossiers et les transactions monétaires.
• Maintenir l'espace client propre et le rayon de marchandises.
• Soutenir l'équipe médicale et assurer le suivi administratif.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Autonomie

Discrétion

Tools

MS Office

Job description

About Us

La clinique vétérinaire Samson est à la recherche d'un candidat pour son poste de Réceptionniste. On a besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe de professionnels est dévouée et notre priorité est d'offrir des soins adaptés aux situations des animaux. Pour des besoins immédiats ou un plan de santé ou nutrition à plus long terme, tous les membres de l'équipe travaillent avec dévouement afin de mettre la santé et le bien-être animal en priorité.

UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST…

Tu seras appelé à accueillir les clients qui se présentent à la clinique, prendre les appels téléphoniques ainsi que gérer l'agenda des rendez-vous et les autres tâches qui s'y rattachent selon le besoin.

• Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle;
• Gérer les agendas et les rendez-vous et informer les clients sur les services et les coûts;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires;
• Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles et veiller à la propreté de l'espace client;
• Soutenir les membres de l'équipe médicale et offrir du support au besoin;
• Assurer le suivi des appels, courriels et courrier;
• Production, rédaction et mise en page de documents informatiques;
• Effectuer la gestion documentaire des dossiers.

CE QU'ON ATTEND DE TOI

Tu as une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu possèdes une aisance avec la suite MS Office et tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de discrétion. Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

• Statut du poste : régulier, temps plein;
• Salaire compétitif;
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu.

TU SOUHAITES JOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET T’ÉPANOUIR DANS TON PROCHAIN EMPLOI, C’EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS !

About Us

La clinique vétérinaire Samson est à la recherche d'un candidat pour son poste de Réceptionniste. On a besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe de professionnels est dévouée et notre priorité est d'offrir des soins adaptés aux situations des animaux. Pour des besoins immédiats ou un plan de santé ou nutrition à plus long terme, tous les membres de l'équipe travaillent avec dévouement afin de mettre la santé et le bien-être animal en priorité.

UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST…

Tu seras appelé à accueillir les clients qui se présentent à la clinique, prendre les appels téléphoniques ainsi que gérer l'agenda des rendez-vous et les autres tâches qui s'y rattachent selon le besoin.

• Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle;
• Gérer les agendas et les rendez-vous et informer les clients sur les services et les coûts;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires;
• Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles et veiller à la propreté de l'espace client;
• Soutenir les membres de l'équipe médicale et offrir du support au besoin;
• Assurer le suivi des appels, courriels et courrier;
• Production, rédaction et mise en page de documents informatiques;
• Effectuer la gestion documentaire des dossiers.

CE QU'ON ATTEND DE TOI

Tu as une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu possèdes une aisance avec la suite MS Office et tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de discrétion.

Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

• Statut du poste : régulier, temps plein;
• Salaire compétitif;
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu.

TU SOUHAITES JOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET T’ÉPANOUIR DANS TON PROCHAIN EMPLOI, C’EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS !