préposé(e) aux services à la clientèle et aux tribunaux

Environment, Conservation and Parks | Environnement, Protection de la nature et Parcs; Sault Ste. Marie; On-site; CAD 41,000 - 48,000; Full time

Job summary

Environment, Conservation and Parks au Canada recrute un préposé(e) aux services à la clientèle et aux tribunaux pour un contrat temporaire jusqu'à 6 mois. Vous serez le lien entre le système judiciaire et le public, travaillerez dans les salles d'audience et au greffe, et assurerez un service accessible et efficace.

Le poste exige une dactylographie rapide (30 mots par minute) et un français à un niveau avancé tant à l’oral qu’à l’écrit.

Qualifications

• Dactylographier 30 mots par minute ou plus.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit en niveau avancé.
• Savoir fournir un service client accessible et clair.

Responsibilities

• Travailler avec les juges, avocats, public et participants du système judiciaire et les soutenir.
• Travailler dans la salle d'audience et au greffe; gérer les dossiers et documents.
• Recevoir et rédiger des documents juridiques; examiner les documents.
• Soutenir les audiences en ligne, hybrides et en personne et utiliser l'équipement du tribunal.
• Guider le processus de sélection des jurés et gérer les documents juridiques.

Skills

dactylographie 30 mots/min

français avancé (oral et écrit)

service client

communication écrite et orale

résolution de problèmes basiques en IT

Tools

réunion en ligne

bases de données

Job description

préposé(e) aux services à la clientèle et aux tribunaux

1 Temporaire(s) contrats jusq'ua 6 mois avec possibilité de prolongation

Code du poste:

10OAD - Personnel de bureau 10

Salaire:

29,53 $ - 34,75 $ de l'heure*
*Indique la rémunération énumérée selon la convention collective conclue avec le SEFPO.

Soyez fier de servir le public et d'offrir des services judiciaires accessibles, équitables et opportuns.

Faites l'expérience de première main du système de justice. Vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des tribunaux et servirez de contact essentiel entre le système judiciaire et votre communauté.

Soyez fier de servir le public et d'offrir des services judiciaires accessibles, équitables et opportuns.

Faites l'expérience de première main du système de justice. Vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des tribunaux et servirez de contact essentiel entre le système judiciaire et votre communauté.

Au sujet de l'emploi

• travailler avec les juges, les avocats, le public et les participants du système judiciaire et les soutenir;
• travailler à la fois dans la salle d'audience et au greffe;
• gérer les dossiers judiciaires, recevoir et rédiger des documents judiciaires et examiner les documents juridiques;
• soutenir les audiences en ligne, hybrides et en personne et utiliser l'équipement d'enregistrement du tribunal;
• guider le processus de sélection des jurés et gérer les documents judiciaires.

Exigences obligatoires

• Vous pouvez dactylographier 30 mots la minute.
• Maîtrise du français oral de niveau avancé et maîtrise du français écrit de niveau avancé moins. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche

Exigences supplémentaires :

Vous devrez peut-être être :

• disponible pour travailler un horaire irrégulier, notamment les fins de semaine et les jours fériés;
• prêt à vous rendre à différents tribunaux en avion ou en voiture;
• titulaire d'un permis de conduire de l'Ontario.

Compétences techniques

• appliquer des lignes directrices, des procédures, des politiques, des lois et des règlements à votre travail;
• adapter et acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux processus numériques;
• résoudre les problèmes de base avec l'équipement informatique et demander un soutien technique si nécessaire;
• présenter des procédures judiciaires à l'aide d'un logiciel de réunion en ligne;
• rechercher de l'information et entrer des données dans des programmes informatiques et des bases de données.

Compétences en communication et service à la clientèle

• fournir un service à la clientèle accessible;
• communiquer avec confiance et efficacité lorsque vous écrivez et parlez;
• travailler avec des renseignements complexes et les expliquer clairement au public;
• porter une attention particulière aux détails lors de l'exécution des tâches écrites.

Compétences en résolution de problèmes et jugement

• prendre l'initiative de cerner les problèmes et de recommander ou de mettre en œuvre