Préposé à l’accueil

Résidence Funéraire Steve L. Elkas Inc; Sherbrooke; Sur place; CAD 19 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Les Résidences funéraires Steve L. Elkas, avec their équipe dévouée, recherchent un(e) préposé(e) à l’accueil pour un poste à temps partiel (15 heures/semaine). Vous accueillerez les familles et visiteurs, répondrez à leurs demandes et disposerez les fleurs et objets commémoratifs.

Le profil recherché inclut un DES complété, 0–2 ans d’expérience, et une bonne maîtrise du français, avec une disponibilité en jour et en soir, les jours de la semaine et les weekends.

Qualifications

• Niveau d’études: DES complété
• Expérience: 0–2 ans
• Français parlé: avancé
• Français écrit: intermédiaire
• Anglais parlé: intermédiaire
• Anglais écrit: débutant
• Aptitudes marquées à communiquer efficacement auprès des familles endeuillées
• Démontrer respect et empathie envers familles et défunts
• Faire preuve de compassion, d’écoute et de disponibilité
• Être ponctuel et assidu
• Bonne condition physique et pouvoir rester debout plusieurs heures consécutives
• Avoir un intérêt à travailler en équipe
• Détenir un permis de conduire valide pour desservir toutes nos succursales
• Être disponible le jour et le soir
• Être disponible la semaine et le weekend

Responsabilités

• Accueillir les familles endeuillées et les visiteurs
• Répondre aux demandes des familles et des visiteurs
• Disposer les fleurs et les objets commémoratifs
• Maintenir la propreté des lieux en tout temps
• Veiller au confort des familles et des visiteurs
• Communiquer les informations pertinentes aux expositions et aux funérailles
• Assurer un suivi des divers dossiers auprès des autres membres de l’équipe
• Réaliser toutes autres tâches connexes liées au poste

Connaissances

Français parlé

Français écrit

Anglais parlé

Anglais écrit

Empathie

Ponctualité

Travail en équipe

Disponibilité jours soirs

Permis de conduire

Disponibilité semaine weekend

Formation

DES complété

Description du poste

Depuis plus de cinq décennies, les Résidences funéraires Steve L.Elkas, avec l’appui de son équipe dévouée, accompagne avec empathie les familles endeuillées. Fort d’une expérience cumulée de près de cinquante ans dans le domaine funéraire, Steve Elkas et son fils Stephan dirigent, aux côtés d’une équipe dévouée d’une trentaine de collaborateurs. Ensemble, ils répondent aux besoins de près de 700 familles chaque année.

Les Résidences funéraires Steve L. Elkas se distinguent par une approche chaleureuse et sur mesure, plaçant au cœur de ses services les besoins, les souhaits et les contraintes financières de chaque individu.

Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Il s’agit d’un poste à temps partiel (15 heures par semaine).

Le préposé à l’accueil est appelé à:

• Accueillir les familles endeuillées et les visiteurs
• Répondre aux demandes des familles et des visiteurs
• Disposer les fleurs et les objets commémoratifs
• Maintenir la propreté des lieux en tout temps
• Veiller au confort des familles et des visiteurs
• Communiquer les informations pertinentes aux expositions et aux funérailles
• Assurer un suivi des divers dossiers auprès des autres membres de l’équipe
• Réaliser toutes autres tâches connexes liées au poste

Profil recherché

• Niveau d’études: DES complété
• Années d’expérience: 0-2 ans
• Français parlé: avancé
• Français écrit: intermédiaire
• Anglais parlé: intermédiaire
• Anglais écrit: débutant
• Aptitudes marquées à communiquer efficacement auprès des familles endeuillées
• Démontrer beaucoup de respect et d’empathie à l’égard des familles, des défunts et des autres membres de l’équipe
• Faire preuve de compassion, de courtoisie, d’écoute et de disponibilité
• Être ponctuel et assidu
• Avoir une bonne condition physique et pouvoir rester debout plusieurs heures consécutives
• Avoir un intérêt à travailler en équipe
• Détenir un permis de conduire valide afin d’assurer le service auprès de toutes nos succursales
• Être disponible le jour et le soir
• Être disponible la semaine et le weekend