Plan Design System Coder

Manulife; Halifax; Híbrido; CAD 44 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Manulife announced a role for a Plan Design System Coder in Canada. Hybrid work is offered in the Halifax region, with a focus on configuring and maintaining Group Benefits plan information in administrative and claims systems.

The role translates policy amendments into precise system coding and validates changes to ensure accurate claims processing and plan administration. The ideal candidate will translate plan requirements, manage multiple setups, and identify opportunities to improve coding

Qualificações

• Strong knowledge of Group Benefits plan structures and client options.
• Ability to interpret policy applications and amendments for configuration.

Responsabilidades

• Configure new plans and amendments within Group Benefits systems.
• Translate plan design requirements into accurate system coding.
• Validate changes and assess downstream impacts on claims processing.
• Identify and address exceptions or data gaps before coding.
• Maintain notes when standard fields cannot reflect plan requirements.
• Manage multiple setups and rush requests while meeting service targets.
• Respond to questions on system configuration and ongoing administration.
• Create custom dental and health package codes when required.
• Pursue process improvements to enhance accuracy and efficiency.
• Ensure high accuracy of configuration to support member experience.

Conhecimentos

Group Benefits knowledge

Policy interpretation

Attention to detail

Analytical thinking

Descrição da oferta de emprego

The primary role of the Plan Design System Coder is to accurately configure and maintain Group Benefits plan information within applicable administrative and claims systems. The role translates plan design requirements from policy applications and amendments into system coding, ensuring plan structures, benefits, provisions and related information are accurately reflected within the administrative systems.

The role is also responsible for validating system changes and identifying potential downstream impacts to support accurate claims processing and ongoing plan administration.

Position Responsibilities:

• Configure routine and complex new plans and amendments within applicable Group Benefits administrative and claims systems based on approved plan documentation.
• Accurately translate plan design requirements into the appropriate system coding and configuration.
• Review system-generated reports and outputs to confirm changes have been implemented accurately.
• Interpret policy applications and amendment requirements to determine the appropriate system configuration and identify potential claims or downstream impacts.
• Determine whether plan requirements can be accommodated within existing system functionality and elevate exceptions or concerns when required.
• Create or maintain special system notes when plan requirements cannot be adequately represented through standard system fields.
• Manage multiple new plan setups, amendments, inquiries and rush requests while meeting established service and quality targets.
• Respond to questions regarding system configuration, plan coding and ongoing administration.
• Request and/or create custom dental and health packages and benefit codes when required.
• Identify opportunities to improve coding accuracy, efficiency and processes through continuous improvement practices.
• Maintain a high level of accuracy and attention to detail, recognizing that system configuration directly impacts plan administration, member experience and claims processing.

Required Qualifications:

• Strong knowledge of Group Benefits plan structures and Client Group Options.
• Understanding of the downstream impacts of system coding decisions, including impacts to claims processing and plan administration.

Preferred Qualifications:

• Strong understanding of applicable administrative and claims systems.
• Ability to interpret policy applications, amendments, plan provisions and supporting documentation and translate requirements into accurate system configuration.
• Ability to identify inconsistencies or missing information and determine when clarification is required before coding.
• Strong analytical, problem-solving and decision-making skills.
• Excellent attention to detail with a strong focus on accuracy and quality.
• Ability to manage multiple priorities and meet established service standards.
• Strong written and verbal communication skills.
• Ability to work collaboratively with Plan Design, implementation partners and other operational areas.
• Ability to adapt to system, process and product changes.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-HYBRID

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com .

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail] .

Région de référence du salaire

Waterloo, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$43,875.00 CAD - $73,125.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .