Operations Administrator II

FedEx Canada; Edmonton; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport reconnue recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour assurer le support au sein de son centre opérationnel. Le candidat idéal devra posséder des compétences solides en service client, ainsi qu'une expérience en gestion de bureau. Ce poste temporaire dure jusqu'à un an et nécessite une grande attention aux détails en milieu dynamique. Les candidats au Québec doivent être bilingues.

Qualifications

• Deux ans d'expérience en service à la clientèle ou domaine connexe.
• Compétences nécessaires en dactylographie et vérification des données.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec attention aux détails.

Responsibilities

• Assurer les fonctions administratives pour le centre de tri et la succursale.
• Gérer les colis endommagés et mal adressés.
• Premier point de contact pour le service client.

Skills

Compétences en service client

Gestion du temps

Organisation

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d'action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service client. Traite rapidement les colis endommagés et mal adressés afin d'optimiser les délais de livraison. Premier point de contact des clients, il ou elle gère une variété de problèmes avec efficacité et professionnalisme.

Required Knowledge, Skills And Abilities

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Deux (2) ans d’expérience en service à la clientèle, en travail de bureau ou dans un domaine connexe sont requis; une expérience dans un environnement d’opérations de quai ou dans un centre de distribution est préférée.
• Compétences générales en affaires incluent la dactylographie, la saisie et la vérification des données, ainsi que l’utilisation du téléphone, du photocopieur et du fax.
• Compétences logicielles telles que l’utilisation de logiciels Microsoft Office et d’applications Web.
• Compétences en service client nécessaires pour répondre de manière efficace et professionnelle aux demandes.
• Gestion du temps, organisation et compétences en multitâches nécessaires pour travailler dans un environnement rapide, en gérant différentes tâches et priorités tout en maintenant une grande attention aux détails et à la précision pour atteindre les objectifs quotidiens.

Qualifications Requises

Job posting date: 04/21/2025; Job posting end date: 04/28/2025 à 15h00, heure locale.

Salaire et Conditions

Ce poste est temporaire, jusqu’à un an.

Responsabilités

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer toutes les fonctions, responsabilités et qualifications. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, suivre les formations périodiques, maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler selon les besoins opérationnels. Les candidats au Québec doivent être bilingues (français et anglais). Les candidats à la conduite doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et avoir un dossier sans plus de deux infractions ou accidents dans les 24 derniers mois.

Engagement en Équité

FedEx valorise la diversité et l'inclusion. Nous encourageons particulièrement les femmes, personnes en situation de handicap, Autochtones, membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à postuler. Notre processus de recrutement sera adapté selon vos besoins spécifiques.