Modification Technician

ia; Quebec; On-site; CAD 48,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective flexible

Journées de vacances

Télémédecine

Programme d'aide aux employés et à la

Job summary

iA Financial Group à Québec recherche un Technicien(ne) aux modifications pour analyser et traiter les demandes de modifications des contrats d'assurance vie individuelle, en respectant les demandes des clients et des conseillers.

Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et bénéficierez d'un cadre hybrique en abordant des procédures internes et des outils informatiques pour assurer la précision et la qualité des transactions.

Qualifications

• 1) Exigences d'expérience: 2 à 3 années dans un rôle administratif en assurance ou domaine connexe.
• 2) Travail organisé et rigoureux avec attention aux détails.
• 3) Capacité à communiquer efficacement avec des conseillers et clients.

Responsibilities

• Traiter les demandes de modifications de contrats d'assurance vie selon les procédures établies.
• Communiquer avec les conseillers financiers via les outils internes pour obtenir les informations requises.
• Gérer les demandes urgentes en collaboration avec les partenaires internes.
• Vérifier l'exactitude des informations et assurer la qualité des transactions.
• Prioriser les demandes et maintenir les délais établis.
• Assurer une documentation rigoureuse des dossiers et le respect des processus.

Skills

Rigueur

Organisation

Souci du détail

Autonomie

Communication

Job description

Bâtissez l'avenir avec nous

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre souci du détail? Vous souhaitez contribuer à une entreprise qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets et la protection de leur avenir? À titre de Technicien(ne) aux modifications , vous jouerez un rôle essentiel dans l'administration et la gestion des contrats d'assurance vie individuelle en assurant le traitement efficace et précis des demandes de modifications.

Ce poste représente une excellente occasion de développer votre expertise dans le domaine de l'assurance tout en évoluant au sein d'une organisation reconnue pour son environnement de travail collaboratif et ses possibilités d'avancement.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Technicien(ne) aux modifications , vous serez responsable d'analyser et de traiter les demandes de modifications apportées aux contrats d'assurance vie individuelle conformément aux demandes des clients et des conseillers.

Vos principales responsabilités seront de :

• Traiter les demandes de modifications de contrats d'assurance selon les procédures établies
• Communiquer avec les conseillers financiers à l'aide des outils internes afin d'obtenir l'information requise ou d'assurer le suivi des dossiers
• Gérer les demandes urgentes en collaboration avec les différents partenaires internes
• Vérifier l'exactitude des informations et assurer la qualité des transactions effectuées
• Prioriser efficacement les demandes reçues et gérer un volume de travail variable tout en respectant les délais établis
• Contribuer au maintien de hauts standards de service et de qualité auprès des clients et des conseillers
• Assurer une documentation rigoureuse des dossiers et le respect des processus administratifs

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous recherchons une personne qui :

• Se démarque par son sens de l'organisation et sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Fait preuve d'autonomie et est à l'aise de travailler de façon indépendante
• Possède une grande attention aux détails et un souci constant de la qualité
• Apprend rapidement et est à l'aise dans des environnements comportant des processus complexes
• Démontre de bonnes aptitudes en communication et en collaboration
• Possède de 2 à 3 années d'expérience dans un rôle administratif en assurance ou dans un domaine connexe
• Est à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de différents systèmes administratifs

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement où l'apprentissage continu et le développement professionnel sont encouragés
• Une équipe collaborative qui valorise le partage des connaissances et l'entraide
• Un milieu de travail sain, inclusif et respectueux où chacun peut s'épanouir
• Une formule de travail hybride offrant flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Un programme d'avantages sociaux complet incluant assurance collective flexible, journées de vacances, télémédecine, programme d'aide aux employés et à leur famille, et plus encore

L'échelle salariale habituelle pour ce poste se situe entre 47 544 $ et 78 090 $ CA par année. Le salaire de base offert peut varier en fonction des connaissances, des compétences, du nombre d'années d'expérience ainsi que de l'équité interne liée au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une rémunération juste, équitable et concurrentielle par rapport au marché. Nos données de marché sont mises à jour annuellement afin de refléter les conditions les plus récentes du marché de l'emploi.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat temporaire d'une durée de 12 mois. Cette opportunité constitue une excellente occasion d'acquérir de l'expérience au sein d'une organisation reconnue, tout en développant vos compétences dans le domaine de l'assurance et en élargissant votre réseau professionnel.

Location(s)

Quebec / 1080, Grande Allee West

Other Possible Location(s)

Montreal / 1981 McGill College AvenueVancouver / 988 Broadway WestToronto / 26 Wellington Street East

Company

iA Financial Group

Posting End Date

2026-09-21

Company Overview

iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we're a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years