Marketplace Specialist

deux par deux; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Deux par deux recherche un Marketplace Specialist basé à Montréal pour piloter nos marketplaces nord-américaines. Vous gérerez les fiches produits, les contenus, les prix et les flux pour Nordstrom, Bloomingdale's, Macy's et d'autres partenaires.

Vous planifierez les promotions, analyserez les résultats et proposerez des actions concrètes pour stimuler les ventes tout en maîtrisant les stocks et les budgets marketing.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de marketplaces ou commerce en ligne, idéalement clothing/consommables.
• Expérience avec au moins une grande marketplace de détaillant.
• Maîtrise des flux de données produits et d'Excel ou Google Sheets.
• Esprit marketing: lire les résultats, bâtir des stratégies et les communiquer clairement.
• Rigueur, organisation et autonomie pour piloter un canal de A à Z.

Responsibilities

• Gérer le catalogue et la mise en ligne sur chaque marketplace (fiches produits, photos, tailles, attributs, prix).
• Planifier et programmer les promotions en fonction du calendrier et des marges.
• Être l'interlocuteur des marketplace et coordonner les agences et stratégies publicitaires.
• Assurer la synchronisation des stocks et le suivi des commandes avec les ops/logistique.
• Produire et présenter des rapports de ventes par marketplace et proposer des actions.

Skills

Gestion marketplaces

Analyse des résultats

Planification promotions

Communication cross‑fonctionnelle

Maîtrise Excel/Sheets

Tools

Excel

Google Sheets

Mirakl

Amazon

TikTok Shop

Job description

Chez Deux par deux, nous célébrons la créativité à tous les niveaux. Avec une équipe dynamique de près de 50 personnes, nous avons repoussé les limites pour devenir un chef de file de l’industrie de la mode enfantine en Amérique du Nord, avec une marque canadienne reconnue à l’international

Le ou la Marketplace Specialist pilote nos marketplaces de A à Z : Nordstrom, Bloomingdale's, Macy's et les autres. Ça va de la mise en ligne des produits à la planification des promotions, en passant par les opérations quotidiennes et le suivi avec chaque partenaire pour atteindre nos objectifs de vente et planifier les budgets marketing.

En tant que lead du canal, cette personne connaît chaque marketplace sur le bout des doigts et vient proposer une stratégie : quels produits pousser, quelles promotions faire, où sont les occasions de croissance. Une fois ses recommandations validées, elle passe à l'action.

Relevant de la Manager E-commerce et marketing numérique, tu travailles en étroite collaboration avec nos équipes e-commerce, marketing, produit et opérations. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, basé à Montréal.

1. Catalogue et mise en ligne des produits

• Importer et tenir à jour le catalogue sur chaque marketplace : fiches produits, photos, guides des tailles, attributs, prix.
• Adapter les contenus aux exigences et aux gabarits de chaque partenaire (formats de fichiers, flux de données, catégorisation, recherche interne), en s'appuyant sur des outils et des agents d'IA pour simplifier le travail.
• Planifier la mise en ligne des nouvelles collections selon le calendrier de lancement et les saisons.
• Surveiller la qualité des fiches, corriger les erreurs et les rejets, et optimiser les contenus pour la recherche sur chaque plateforme.

2. Stratégie et programmation des promotions

• Bâtir le calendrier promotionnel des marketplaces en lien avec le calendrier commercial de la marque (Black Friday, Fêtes, rentrée, fin de saison).
• Recommander quels produits mettre en promotion, où, quand et à quel niveau, en tenant compte des marges, des stocks et des résultats passés.
• Programmer les promotions sur chaque plateforme et valider leur bonne application.

3. Gestion des partenaires et croissance

• Être la personne-ressource de chaque marketplace : suivis réguliers avec les agences, les gestionnaires de comptes et les stratèges en publicité payante.
• Proposer des objectifs de vente par partenaire et bâtir les plans d'action pour les atteindre.
• Négocier et faire le suivi des investissements publicitaires des partenaires sur nos produits (placements, campagnes, mises en avant).
• Repérer de nouvelles occasions : nouvelles marketplaces, nouveaux programmes, nouvelles catégories.

4. Opérations et santé des comptes

• Assurer, avec le ou la gestionnaire des opérations, la synchronisation des stocks, le bon fonctionnement des intégrations et le suivi des commandes.
• Surveiller les indicateurs de performance vendeur (délais d'expédition, annulations, retours, avis clients) et régler les problèmes rapidement.
• Travailler avec la logistique et le ou la gestionnaire des opérations pour respecter les exigences de chaque marketplace et assurer la conformité.

5. Analyse et reporting

• Produire un rapport hebdomadaire des ventes et des résultats par marketplace, avec analyse et recommandations.
• Suivre la performance des produits, des promotions et de la publicité pour ajuster la stratégie.
• Présenter un bilan de fin de saison et un plan pour la saison suivante.
• Utiliser des outils et des processus d'IA pour gagner en efficacité et simplifier le travail.

PROFIL RECHERCHÉ

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de marketplaces ou en commerce en ligne, idéalement dans les vêtements ou les produits de consommation.
• Expérience concrète avec au moins une grande marketplace de détaillant.
• Maîtrise des flux de données produits et d'Excel ou Google Sheets.
• Esprit marketing : capacité à lire des résultats, à bâtir des stratégies et à les communiquer clairement.
• Rigueur, efficacité et sens de l'organisation pour gérer plusieurs plateformes et calendriers en parallèle.
• Autonomie : capacité à piloter un canal de A à Z.
• À l'aise avec les outils d'IA et les utilise au quotidien : pour bâtir des rapports, analyser les résultats et accélérer la gestion du catalogue.
• Excellent anglais requis, puisque nos marketplaces et leurs équipes sont aux États-Unis ; bonne maîtrise du français.

Atouts

• Expérience avec les marketplaces de Nordstrom, Bloomingdale's ou Macy's.
• Connaissance des plateformes de marketplace (ex. : Mirakl, Amazon, TikTok Shop, Marketplacer) ou des outils de gestion de flux multicanal.