Manager, Ecommerce & Marketplace Operations

Mark Edwards Group; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Semaine de travail de 35 heures

Horaire flexible

6 journées personnelles par année

Assurance collective payée en partie

Consultation médicale en ligne

Job summary

Mark Edwards Group recherche un Gestionnaire, opérations commerce électronique et marketplaces pour superviser les activités de vente en gros et marketplaces, avec Walmart en priorité. Le rôle implique de travailler avec Walmart Retail Link et Item 360, de superviser une équipe et d’assurer l’intégration de nouveaux comptes.

Une excellente connaissance d’Amazon Vendor Central et/ou Seller Central est un atout.

Qualifications

• 4 à 5 années d’expérience pertinente en opérations de vente en gros, comptes détaillants, marketplaces ou commerce électronique.
• Expérience avec Walmart Retail Link et Item 360 est requise.
• Bonne compréhension des processus Walmart, création d’articles, conformité et rapports.
• Compétences analytiques, organisationnelles et en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Gérer les opérations quotidiennes de vente en gros et marketplaces, Walmart en priorité.
• Superviser et soutenir l’équipe des opérations détaillants et marketplaces.
• Gérer l’intégration opérationnelle et le lancement de nouveaux comptes de vente en gros, détaillants et marketplaces.
• Assurer la création des fournisseurs, les accès aux portails, l’EDI, les ASN, l’emballage et l’expédition.
• Veiller à l’exactitude des catalogues, des données produits, des images et des descriptions.

Skills

Gestion des opérations marketplaces

Leadership d'équipe

Excel avancé

Analyse de données

Conformité détaillant

Bilingue FR/EN

Tools

Walmart Retail Link

Item 360

Amazon Vendor Central

Seller Central

Job description

• On-site gourmet cafeteria

Depuis 1995, nous sommes un chef de file dans la conception et la fabrication de vêtements pour femmes et enfants. Nous collaborons avec d’importants détaillants partout dans le monde afin d’offrir des produits de qualité répondant à des normes rigoureuses, aux tendances actuelles et à des cycles de mise en marché rapides.

Sommaire du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire, opérations commerce électronique et marketplaces afin de gérer et soutenir nos activités croissantes de vente en gros et de marketplaces, avec un accent important sur Walmart.

Il s’agit d’un rôle de gestion très impliqué dans les opérations. La personne recherchée possède une solide expérience auprès de grands détaillants, particulièrement avec Walmart Retail Link et Item 360, et sera responsable de superviser les opérations quotidiennes, soutenir l’équipe, améliorer les processus et assurer l’exécution efficace des exigences des détaillants.

La personne idéale possède une excellente connaissance des opérations Walmart, de la conformité détaillant, de la création d’articles, de la gestion de catalogues, des stocks, des rapports et de l’intégration de nouveaux comptes de détail et de marketplaces. Une expérience avec Amazon Vendor Central et/ou Seller Central constitue un atout.

Le ou la gestionnaire supervisera une équipe en croissance et collaborera étroitement avec les ventes, la production, la planification, la logistique, les finances, les TI et nos partenaires détaillants.

Principales responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes de vente en gros et de marketplaces, avec Walmart comme priorité importante.
• Superviser, accompagner et soutenir l’équipe des opérations détaillants et marketplaces.
• Superviser les processus liés à Walmart Retail Link et Item 360 et veiller au respect des meilleures pratiques.
• Coordonner l’intégration opérationnelle et le lancement de nouveaux comptes de vente en gros, de détaillants et de marketplaces.
• Gérer la création des fournisseurs, les accès aux portails, la création d’articles, l’EDI, les ASN, les guides d’acheminement, l’emballage, l’étiquetage, l’expédition et la conformité détaillant.
• Superviser la création d’articles, les prix, les données produits, les images, les descriptions et l’exactitude des catalogues.
• Suivre les ventes, les stocks, le réapprovisionnement, les frais de non-conformité et les principaux indicateurs opérationnels.
• Collaborer étroitement avec les ventes, la production, la planification, la logistique, les finances et les TI afin de soutenir les lancements et les opérations courantes des comptes.
• Identifier et résoudre les enjeux opérationnels affectant la performance des détaillants et des marketplaces.
• Recommander et mettre en place des améliorations aux processus, aux flux de travail, aux rapports, à l’automatisation et à l’efficacité opérationnelle.
• Analyser les données détaillants et marketplaces et fournir à la direction des constats et recommandations.
• Agir comme personne-ressource interne pour les systèmes Walmart, les exigences des détaillants et les opérations marketplaces.
• Soutenir les opérations Amazon et autres marketplaces au besoin.
• Maintenir de solides relations de travail avec les contacts chez les détaillants, les équipes de soutien des marketplaces, les agences et les partenaires technologiques.
• Minimum de 4 à 5 années d’expérience pertinente en opérations de vente en gros, opérations de comptes détaillants, marketplaces, commerce de détail numérique ou commerce électronique.
• Expérience préalable en supervision, accompagnement ou coordination d’une équipe.
• Solide expérience pratique avec Walmart Retail Link et Item 360 requise.
• Excellente compréhension des processus Walmart, de la création d’articles, de la conformité, des rapports et des exigences opérationnelles.
• Expérience dans l’intégration de nouveaux comptes de vente en gros, de détaillants ou de marketplaces.
• Expérience auprès de grands détaillants ou de comptes de vente en gros.
• Expérience avec Amazon Vendor Central et/ou Seller Central considérée comme un atout.
• Expérience dans les secteurs des vêtements, de la mode, des biens de consommation, de la vente en gros ou du commerce de détail fortement souhaitée.
• Bonne compréhension de la création d’articles, des catalogues, des stocks, du réapprovisionnement, de la conformité, des rapports, de l’EDI, des ASN, des guides d’acheminement et des frais de non-conformité.
• Solides compétences analytiques, organisationnelles, en communication et en résolution de problèmes.
• Excellente maîtrise d’Excel et des outils de rapports détaillants.
• Capacité à gérer plusieurs priorités tout en demeurant très impliqué(e) dans l’exécution quotidienne.
• Esprit orienté vers l’amélioration des processus, l’efficacité et l’automatisation.
• Le bilinguisme français-anglais est requis, puisque l’anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients, détaillants, fournisseurs et partenaires situés à l’extérieur du Québec.

Ce que nous offrons

• Semaine de travail de 35 heures
• Horaire flexible
• 6 journées personnelles par année
• Assurance collective payée en partie par l’employeur
• Accès à un service de consultation médicale en ligne