Leader Opérations et Transactions Assistées

Caisse Alliance; West Nipissing; On-site; CAD 90,000 - 111,000; Full time

Job summary

La Caisse Alliance recherche un(e) responsable opérationnel(le) pour diriger une équipe dédiée au service aux membres et à la gestion opérationnelle. Vous supervisez les activités administratives et financières, développez les compétences, et assurez le respect des normes qualité et de conformité tout en maximisant la satisfaction des membres.

Le poste implique la gestion du budget annuel, la mise en œuvre du plan d’affaires régional et le développement des opportunités de ventes.

Qualifications

• Maîtrise des deux langues officielles.
• Expérience en services financiers ou soutien opérationnel.
• Gestion et développement d'équipes.

Responsibilities

• Soutenir la direction et le plan d’affaires du secteur.
• Diriger le personnel et développer les compétences.
• Gérer la performance et atteindre les objectifs de qualité et de service.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget et des ventes.
• Assurer la connaissance des produits et procédures à jour.

Skills

Bilingue FR/EN

Développement des compétences

Communication interpersonnelle

Orientation client

Apprentissage rapide

Connaissance produits financiers

Conformité financière

Education

Baccalauréat en administration des affaires

Job description

La Caisse Alliance recherche un(e) responsable opérationnel(le) pour diriger une équipe dédiée au service aux membres et à la gestion opérationnelle. Vous supervisez les activités administratives et financières, développez les compétences, et assurez le respect des normes qualité et de conformité tout en maximisant la satisfaction des membres.

Le poste implique la gestion du budget annuel, la mise en œuvre du plan d’affaires régional et le développement des opportunités de ventes.