Leader d'Équipe Front‑End – Formation et Service

Walmart Canada; Mascouche; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada, situé à Mascouche, cherche un(e) responsable d'équipe pour superviser les zones caisses et rayons. Vous assurerez un service client de haut niveau, dirigerez l'équipe et coordonnerez les formations des associés.

Vous veillerez au respect des procédures de sécurité et des standards opérationnels, tout en soutenant la planification des horaires et le développement des collaborateurs au quotidien.

Qualifications

• Expérience en supervision ou en gestion d'équipe souhaitée.
• Capacité à former et à développer les compétences des associés.
• Excellente attitude service client et communication efficace.

Responsibilities

• Offrir un service client exemplaire et promouvoir les produits et services Walmart.
• Assurer le respect des procédures de sécurité et des normes opérationnelles.
• Gérer l'exploitation globale de l'aire des caisses et coordonner les pauses.
• Réaliser la planification et l'ajustement des horaires avec le leadership.
• Participer au recrutement et au développement des associés.

Skills

Leadership

Service client

Formation et coaching

Planification des horaires

Gestion des caisses

Communication

Respect des procédures

Tools

Workday

GPP

Caisses enregistreuses / POS

Job description

Walmart Canada, situé à Mascouche, cherche un(e) responsable d'équipe pour superviser les zones caisses et rayons. Vous assurerez un service client de haut niveau, dirigerez l'équipe et coordonnerez les formations des associés.

Vous veillerez au respect des procédures de sécurité et des standards opérationnels, tout en soutenant la planification des horaires et le développement des collaborateurs au quotidien.