Chef d'Équipe Rayons et Caisse – Leadership & Formation

Walmart Canada

Pointe-Claire

On-site

CAD 25,000 - 35,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Walmart Canada à Pointe-Claire recherche un(e) responsable de l’aire des caisses afin d’aider à diriger les processus et de soutenir le développement des associés par l’enseignement et la formation. Vous offrirez un service client de haut niveau et veillerez à l’exécution efficace des tâches.

Vous dirigerez les activités au début de chaque quart, assurerez la communication avec l’équipe et garantirez la productivité tout en maintenant un environnement sûr et propre, conforme aux procédures

Qualifications

Âge minimum 16 ans ou plus.
Capacité à encadrer et former les associés.

Responsibilities

Offrir un excellent service client en accueillant les clients et en promote les produits et services.
S’assurer que les procédures de travail et de sécurité sont respectées (levage, propreté, evacuations, caisses en panne, codes d’urgence, vols).
Traiter les préoccupations des clients et des associés et donner des conseils ou directives.
Déléguer et suivre l’exploitation de l’aire des caisses, assurer une couverture et coordonner les pauses.
Examiner les horaires avec le leader RH en magasin.
Effectuer des rondes avec le leader de secteur et les associés pour identifier les besoins de formation et développer les compétences.
Maintenir une communication efficace et diriger la réunion d’équipe au début de chaque quart et fixer des objectifs.
Contribuer à un environnement de travail sûr et propre et veiller au respect des procédures et à la traçabilité.
Réaliser les tâches du GPP et de Workday et soutenir la direction.
Collaborer sur le recrutement et l’intégration de nouveaux associés.