Leader d'Équipe Front‑End et Service Client

Walmart Canada Corp; Kirkland; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada Corp à Kirkland, QC cherche un/e employé/e polyvalent/e pour assurer un service client exemplaire et soutenir les opérations en rayon et en caisse. Le poste comprend la gestion des horaires, la supervision des équipes et le travail sous supervision RH.

Le poste démarre à un taux horaire minimum de 21,85 CAD, avec obligations liées à la sécurité et à la formation continue. Emplacement: 17000 RTE TRANSCANADIENNE, Kirkland, QC.

Qualifications

• Compétences minimales non spécifiées dans l'annonce.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en promouvant les produits et services.
• S’assurer que les processus de travail et d’urgence sécuritaires sont suivis: leviers, propreté, évacuations, caisses en panne, codes d’urgence, vols.
• Traiter les préoccupations des clients et des associés et leur donner des conseils ou directives.
• Déléguer l’exploitation globale de l’aire des caisses et coordonner les pauses.
• Examiner les horaires avec le leader RH en magasin.
• Effectuer des tournées pour valider les possibilités de formation et développer les associés.
• Assurer une communication fluide et diriger les réunions quotidiennes du travail.
• Contribuer à un environnement de travail sûr et propre et veiller au respect des procédures.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et soutenir la direction.
• Collaborer avec les leaders pour faciliter les entretiens de gestion du rendement et le perfectionnement.

Job description

Walmart Canada Corp à Kirkland, QC cherche un/e employé/e polyvalent/e pour assurer un service client exemplaire et soutenir les opérations en rayon et en caisse. Le poste comprend la gestion des horaires, la supervision des équipes et le travail sous supervision RH.

Le poste démarre à un taux horaire minimum de 21,85 CAD, avec obligations liées à la sécurité et à la formation continue. Emplacement: 17000 RTE TRANSCANADIENNE, Kirkland, QC.