Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas / Bilingual Nurse Case Manager

Cencora; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une société leader dans les services de gestion des soins recherche un(e) infirmier(ère) gestionnaire de cas pour soutenir les patients et les prestataires de soins. Le candidat idéal aura une solide expérience en soins infirmiers et en gestion de cas, avec des tâches allant de l'éducation des patients à la coordination des traitements. Ce poste requiert une capacité à travailler sous pression et une disponibilité sur appel.

Qualifications

• Expérience dans le domaine des soins infirmiers, de la gestion des cas.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
• Disponibilité pour des appels de garde.

Responsibilities

• Fournir un soutien médical aux patients et éduquer sur les maladies et traitements.
• Gérer la base de données et vérifier les dossiers.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs de soins de santé.

Skills

Éducation sur des maladies

Gestion des cas

Communication claire

Education

Diplôme en soins infirmiers

Job description

Principales Fonctions Et Responsabilités :

• Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies;
• Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins;
• Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie;
• Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires;
• Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique;
• Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients; aider à trouver d’autres sources de financement au besoin;
• Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin;
• Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies / les produits et les services de gestion de cas;
• Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense;
• Établir et maintenir des partenariats avec l’équipe pharmaceutique;
• Assurer la liaison avec les fournisseurs de soins de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion et d’autres organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l’administration de médicaments et résoudre les problèmes qui surviennent;
• Entretenir des communications claires avec le gestionnaire, l’équipe et le client concernant la gestion des cas de patients;
• Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas, y compris, mais sans s’y limiter, l’observation et la surveillance des appels;
• Soutenir et collaborer avec le personnel d’autres programmes en vue de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l’établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres du programme de conformité, des évaluations des besoins et des protocoles;
• Fournir des commentaires au sujet des protocoles, bases de données, processus et relations entre départements actuels;
• Être disponible sur appel en dehors des heures régulières et le week-end (24 / 7) pour des consultations téléphoniques périodiques et des courriels en fonction des besoins du programme;
• Se charger de signaler les effets indésirables aux unités / départements qui lui sont confiés;
• D’autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l’infirmière gestionnaire de cas de temps à autre, selon les besoins;
• Peut être appelé à travailler sur appel ou de garde.

Gestionnaire • Quebec, Capitale-Nationale, Canada