Hybrid: Bilingual Field Operations Associate

Grainger Canada; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; Hybrid; CAD 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Plans d’assurance maladie et dentaires

Congés payés et 12 jours fériés annels

Assurance vie

Programme d’aide aux employés

REÉR et régime de retraite

Aide à frais d’éducation

Réductions pour employés

Job summary

Grainger Canada recherche un Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain pour soutenir KeepStock et les activités de succursale. Vous serez en itinérance entre succursale et sites clients, en assurant le service, la vente et la gestion des stocks.

Le poste exige le bilinguisme (anglais et français), une expérience en service client et la capacité à travailler dans un environnement industriel avec des formations continues et des déplacements réguliers.

Qualifications

• Bilingue anglais/français exigé.
• Diplôme d’études secondaires requis.
• Capacité à apprendre et à travailler en sécurité sur sites industriels.
• Formation et usage d’un chariot élévateur requis ou à acquérir.
• Flexibilité horaire nécessaire pour les activités de succursale.
• Permis de conduire valide dans la province de résidence.
• Bonne communication et priorisation des tâches.

Responsibilities

• Assurer l’expérience client et la saisie précise des commandes.
• Conduire les activités de vente et de service en succursale et sur site client.
• Promouvoir les produits et solutions Grainger auprès des clients.
• Maintenir des connaissances produit et suivre les formations requises.
• Gérer les transactions clients et les livraisons/délais.
• Numériser les commandes et surveiller les niveaux de stock chez le client.
• Respecter l’itinéraire client et documenter les procédures opérationnelles.
• Collaborer avec les clients KS et partenaires internes.

Skills

Bilingual English/French

Customer service

Communication

Time management

Safety awareness

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

VMI software

Route planning software

Job description

Grainger Canada recherche un Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain pour soutenir KeepStock et les activités de succursale. Vous serez en itinérance entre succursale et sites clients, en assurant le service, la vente et la gestion des stocks.

Le poste exige le bilinguisme (anglais et français), une expérience en service client et la capacité à travailler dans un environnement industriel avec des formations continues et des déplacements réguliers.