Gestionnaire planification et service

Premier Tech Ltd.; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie

Développement professionnel

Opportunités carrière

Médecin et infirmière

Aide aux équipiers

Conciergerie

Assurance collective

Régime de retraite

Relocalisation

Job summary

Premier Tech Ltd. recherche un Gestionnaire planification et service pour le Campus de Rivière-du-Loup. Vous coordonnez les ressources et les services, optimisez l'expérience client et assurez la collaboration entre les équipes d’ingénierie et d’I&C dans un environnement industriel.

Le poste exige un leadership humain, une capacité à structurer les activités et à piloter le changement, tout en restant orienté vers les résultats et l’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience pertinente en gestion d’équipe de planification de ressources ou de coordination de services.
• Expérience dans un environnement industriel ou manufacturier.
• Leadership humain et rassembleur.
• Proactivité dans la gestion du changement et dans l'accompagnement des équipes.
• Positif, calme et réfléchi tout en étant orienté action.
• Excellentes aptitudes en communication pour favoriser la collaboration entre les parties prenantes.
• Capacité à établir des relations durables avec les clients et à répondre à leurs besoins.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à réagir aux urgences.
• Maîtrise de l'anglais pour la communication interne hors Québec.

Responsibilities

• Gérer et optimiser le planning global de service après-vente afin d’assurer une planification efficace des ressources sur le terrain.
• Superviser et soutenir les coordonnateurs de service dans la coordination technique des visites et le suivi quotidien des activités.
• Jouer un rôle central dans la communication avec les clients, en adoptant une approche professionnelle et orientée expérience client.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (ingénierie et I&C) pour assurer une coordination fluide des ressources.
• Gérer les urgences et les imprévus avec calme, rigueur et discernement.
• Être présent et proactif auprès des équipes pour favoriser collaboration et amélioration continue.
• Mobiliser des connaissances techniques pour soutenir les équipes et résoudre les enjeux terrain.
• Assurer un leadership humain et rassembleur dans un environnement dynamique.

Skills

Gestion d’équipe

Planification des ressources

Leadership humain

Communication

Anglais

Job description

Tu es reconnu pour ton leadership humain, ta rigueur et ta capacité à garder le cap dans un environnement en mouvement? Le poste deGestionnaire planification et service t’amènera à jouer un rôle central dans la coordination des ressources et des services, l’expérience client et la collaboration entre les équipes. Un défi stimulant pour quelqu’un qui aime structurer, mobiliser et faire avancer les choses.

Ton futur environnement de travail

• Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial.

Ta future équipe

Chez PremierTech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
• Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
• Programme d’aide aux équipiers et famille - Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
• Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Ton futur rôle

• Gérer et optimiser lacédule globale de service après-venteafin d’assurer une planification efficace et stratégique des ressources sur le terrain
• Superviser et soutenir lescoordonnateurs de servicedans la coordination technique des visites et le suivi quotidien des activités
• Jouer un rôle central dans lacommunication avec les clients, en assurant une approche professionnelle, proactive et orientée vers l’expérience client
• Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment eningénierie et en I&C, pour assurer une coordination fluide des ressources
• Gérer les urgences, les imprévus et les situations complexes aveccalme, rigueur et discernement
• Être présent, à l’écoute et proactif auprès des équipes afin de favoriser la collaboration, l’engagement et l’amélioration continue
• Mobiliser ses connaissances techniques pour soutenir les équipes et contribuer à la résolution efficace des enjeux terrain
• Assumer un leadership humain, rassembleur et orienté action, en soutenant une équipe expérimentée dans un environnement dynamique

Compétences requises

• Expérience pertinente engestion d’équipe de planification de ressources ou de coordination de services
• Expérience dans un environnement industriel ou manufacturier
• Leadership humain et rassembleur
• Proactivité dans la gestion du changement et dans l'accompagnement des équipes
• Positif, calme et réfléchi tout en étant orienté action
• Excellentes aptitudes en communication pour favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes
• Capacité à établir des relations durables avec les clients en comprenant leurs besoins et en y répondant efficacement
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à réagir efficacement aux urgences
• Maîtrise de l'anglais– à des fins de communication interne avec nos équipiers, nos clients et nos fournisseurs hors Québec

Ces mots suscitent-ils ton intérêt?

Planification, expérience client, automatisation industrielle, gestion d’équipe, leadership