Gestionnaire de succursale (H/F)

Simplex location d'outils; Saint-Jérôme; On-site; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire de jour

Location d’outils gratuite

Intégration accompagnée

Esprit d’équipe et collaboration

Avantages sociaux

Job summary

Simplex location d'outils recherche un gestionnaire de succursale à Saint-Jérôme. Vous dirigerez une équipe, coordonnerez les activités quotidiennes et veillerez à offrir une expérience client irréprochable.

Le rôle demande un leadership terrain, une planification rigoureuse et une forte orientation service. Horaire de jour, engagement face à la clientèle et intégration avec une équipe locale conviviale.

Qualifications

• Expérience en gestion de commerce ou d’équipe dans le commerce de détail, rénovation ou matériaux.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Esprit d’équipe et autonomie pour diriger sur le terrain et planifier.

Responsibilities

• Coordonner et organiser quotidiennement les activités de la succursale.
• Offrir un service client exemplaire et personnalisé.
• Encadrer et accompagner l'équipe pour maintenir un climat de travail positif.
• Suivre les opérations et le budget, et veiller au respect des priorités.
• Être présent sur le terrain et soutenir l’équipe lors des périodes d’achalandage.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Planification

Rigueur administrative

Tools

Logiciels internes de gestion

Job description

Gestionnaire de succursale (H/F)

Emploi - Permanent Temps plein - Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes

Succursale: St-Jérôme -St-Jérôme Québec J7Y 1S3

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Vous gérez des opérations de détail ou de distribution et cherchez un rôle de terrain avec des horaires qui laissent de la place à votre vie ? Rejoignez nous !

Nous recherchons un(e) gestionnaire de succursale structuré(e), humain(e) et proche des clients, qui aime autant faire avancer les opérations que mobiliser son équipe.

Votre mission : veiller à la qualité du service client, planifier les opérations quotidiennes et accompagner votre équipe pour que tout roule rondement, dans un esprit d’entraide et de collaboration.

Que vous soyez gérant(e) de magasin dans le commerce de détail, superviseur(e) dans un centre de matériaux ou gestionnaire dans le domaine de la distribution industrielle ou de la logistique, c’est avant tout votre expérience en gestion et votre leadership sur le terrain qui nous intéressent !

Quels sont vos avantages à nous rejoindre ?

• Un horaire qui laisse de la place à votre vie : Fini les fermetures tardives, les soirées de garde et le travail le dimanche. Nos succursales sont fermées les soirs et les dimanches. Vous profitez d’un horaire de jour constant et stable pour une vraie conciliation travail-vie personnelle.
• La location d’outils 100 % gratuite : Vous aimez bricoler, rénover ou avez besoin d’équipements pour vos loisirs ? Profitez de la location gratuite d’outils pour vos projets personnels !
• Une intégration bien accompagnée : Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration structuré aux côtés d’un gestionnaire d’expérience qui vous accompagne dans votre prise de poste.
• Une équipe où l’entraide compte vraiment : Simplex est une entreprise québécoise familiale et proche de ses gens. Ici, la collaboration, l’entraide et le plaisir de travailler ensemble font partie du quotidien.
• Des avantages qui font une différence : Programme complet d’assurances collectives, REER collectif compétitif, télémédecine, remboursement annuel d’activités physiques pour prendre soin de votre santé globale et activités sociales d’équipe.

Responsabilités

Votre quotidien en tant que gestionnaire :

• Coordonner et organiser le quotidien : Planifier les tâches de votre équipe (conseillers, préposés de cour) et veiller au bon déroulement des activités de la succursale, de façon efficace et sécuritaire.
• Offrir un service client exemplaire : Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et veiller à leur offrir une expérience de location personnalisée, courtoise et à la hauteur de leurs attentes.
• Encadrer et accompagner votre équipe : Soutenir vos collègues au quotidien, les guider dans leurs tâches, favoriser l’entraide et contribuer à maintenir un climat de travail positif.
• Assurer le suivi des opérations et du budget : Suivre les indicateurs d’activité de la succursale, établir les priorités opérationnelles et veiller au respect du budget.
• Être présent sur le terrain : Prêter main-forte à votre équipe, au comptoir comme dans la succursale, lorsque l’achalandage augmente. Vous contribuez ainsi directement au service client et à la résolution rapide des imprévus.

Exigences

Ce que nous recherchons :

• Une expérience en gestion de commerce ou d’équipe, notamment dans le commerce de détail, un centre de rénovation ou de matériaux, une quincaillerie, la distribution industrielle, la logistique ou le commerce de gros.
• De fortes aptitudes relationnelles, un bon sens de l’écoute et du service à la clientèle ainsi qu’une facilité à résoudre les problèmes.
• Un bon esprit d’équipe, de la rigueur administrative, de l’autonomie et de la débrouillardise.

Une aisance dans un environnement informatique pour l’utilisation des logiciels internes de gestion.

Veuillez noter qu'à partir du moment où vous postulez, une entrevue virtuelle de quelques questions rapides vous sera envoyée par courriel. En complétant cette entrevue, vous aurez l'opportunité de démontrer votre adéquation avec notre équipe et de progresser dans le processus de recrutement.