Gestionnaire de produits adjoint Salesforce — Impact

Lightspeed Commerce, Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible

Culture axée sur la performance

Impact réel et progression de carrière

Avantages et formation continue

Job summary

Lightspeed Commerce, Inc. est à la recherche d’un gestionnaire de produits adjoint Salesforce pour rejoindre son équipe mondiale des systèmes d’information et aider à façonner les outils et expériences Salesforce pour les ventes et le marketing.

Le poste est basé à Montréal, avec un mode de travail hybride et des déplacements réguliers au siège social. Vous aiderez à prioriser les feuilles de route, améliorerez l’expérience utilisateur et soutiendrez le développement agile et les initiatives de

Qualifications

• Expérience démontrée en gestion de produits, gestion de projets ou analyse commerciale dans le secteur des logiciels-services.

Responsibilities

• Établir des relations de confiance et gérer efficacement les relations avec les principales parties prenantes des équipes des ventes, de mise en marché, de produits, de technologie et d’autres fonctions de l’entreprise.
• Contribuer à l’élaboration des feuilles de route des produits et à la priorisation des fonctionnalités en fonction des besoins de l’entreprise, des commentaires des utilisateur(trice)s et des priorités organisationnelles.
• Comprendre et documenter les processus opérationnels, les exigences, les scénarios d’utilisation, les points de friction et les occasions d’amélioration.
• Collaborer avec les parties prenantes pour concevoir de nouveaux processus opérationnels et repérer des occasions d’optimiser les flux de travail et les expériences existants.
• Analyser les besoins opérationnels et proposer des solutions évolutives visant à accroître l’efficacité opérationnelle et les résultats de l’entreprise.
• Traduire les exigences opérationnelles en orientations claires et concrètes pour les équipes techniques, tout en fournissant des précisions et du soutien tout au long du cycle de développement.
• Soutenir les processus de développement agile, notamment la planification des sprints et des versions, les essais d’acceptation par l’utilisateur(trice), l’affinement du carnet de commandes ainsi que les autres cérémonies pertinentes.
• Appuyer les initiatives de gestion du changement, notamment par l’élaboration de matériel de formation, de plans de communication, de plans de lancement et d’autres ressources favorisant une adoption réussie.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles, notamment les équipes Produits et Technologie, les équipes responsables des données d’entreprise, ainsi que les parties prenantes des ventes et de la mise en marché, afin de livrer des solutions répondant aux besoins de l’entreprise et des utilisateur(trice)s.
• Contribuer à l’élaboration de la pratique de gestion de produits des SI en contribuant à mettre en place les pratiques exemplaires, à améliorer les processus et à favoriser l’amélioration continue.

Skills

Gestion de produit

Gestion de projets

Analyse commerciale

Agile / Scrum

Tools

Salesforce

Job description

Lightspeed Commerce, Inc. est à la recherche d’un gestionnaire de produits adjoint Salesforce pour rejoindre son équipe mondiale des systèmes d’information et aider à façonner les outils et expériences Salesforce pour les ventes et le marketing.

Le poste est basé à Montréal, avec un mode de travail hybride et des déplacements réguliers au siège social. Vous aiderez à prioriser les feuilles de route, améliorerez l’expérience utilisateur et soutiendrez le développement agile et les initiatives de