Gestionnaire de la formation des ventes B2B

Staples; Richmond Hill; Hybrid; CAD 88,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais pour les associés

Régime d’avantages sociaux

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros à Richmond Hill est à la recherche d'un Gestionnaire de la formation des ventes B2B pour concevoir, dispenser et améliorer les programmes de formation. Vous serez responsable de garantir que les équipes de vente disposent des compétences nécessaires pour exceller sur le marché B2B.

Avec un diplôme pertinent et cinq à sept ans d’expérience en formation des ventes, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration et le perfectionnement continu des représentants de vente,

Qualifications

• Cinq à sept ans d'expérience en formation des ventes dans un environnement B2B.
• Certification en formation et développement un atout.
• Excellente connaissance des principes d'apprentissage des adultes.

Responsibilities

• Concevoir et élaborer des programmes de formation en méthodologies de vente.
• Diriger la formation sur Salesforce et les systèmes de vente.
• Gérer le processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe des ventes.

Skills

Conception de programmes de formation

Expertise Salesforce

Collaboration interfonctionnelle

Animation de formation

Compréhension des ventes B2B

Education

Baccalauréat en administration ou champ connexe

Tools

Salesforce

Systèmes de vente

Job description

Gestionnaire de la formation des ventes B2B

Tendance

Description d'emploi

Une partie de ce que vous ferez:

Le ou la gestionnaire de la formation des ventes B2B est responsable de la conception, de la prestation et de l’amélioration continue des programmes de formation visant à développer les compétences de vente liées aux systèmes, aux méthodologies de vente et aux connaissances des produits.

Cette personne dirige les programmes d’intégration et de perfectionnement continu, en veillant à ce que les vendeurs disposent des connaissances et outils nécessaires pour exécuter efficacement les stratégies de mise en marché et tirer parti des principaux systèmes, notamment Salesforce.

À titre de contributeur individuel dans un premier temps, ce rôle assurera directement la prestation de la formation tout en développant des programmes, du contenu et des cadres évolutifs pour soutenir la croissance future de l’équipe.

Plus précisément, vous devrez:

Assurer la conception et l’élaboration de programmes de formation complets couvrant les méthodologies de vente, les systèmes et les connaissances des produits, tout en veillant à leur alignement sur les priorités de mise en marché B2B et les stratégies d’habilitation des ventes.

Concevoir des parcours d’apprentissage structurés et adaptés aux rôles afin de soutenir à la fois l’intégration des nouveaux employés et le perfectionnement continu des vendeurs de première ligne ainsi que des leaders des ventes.

Collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles afin d’identifier les écarts de compétences et de transformer les priorités d’affaires en initiatives de formation ciblées.

Diriger la formation sur Salesforce et les systèmes de vente connexes afin que les vendeurs puissent exécuter efficacement les principaux processus de travail et exploiter pleinement les capacités des plateformes dans leurs activités quotidiennes de vente.

Offrir directement des formations animées par un formateur ainsi que des formations virtuelles dans le cadre des programmes d’intégration et de développement continu, en mobilisant les vendeurs de première ligne et les leaders des ventes.

Faire preuve d’excellentes pratiques d’animation et adapter les méthodes de prestation aux différents besoins d’apprentissage et aux priorités de l’entreprise.

Assurer la gestion de l’ensemble du processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe des ventes, y compris les plans d’accueil, les calendriers de formation et les jalons de préparation.

Veiller à ce que les nouveaux vendeurs atteignent un niveau de compétence de base en ce qui concerne les systèmes, les outils et les approches de vente avant d’être pleinement opérationnels.

Faire évoluer continuellement les programmes d’intégration afin de réduire le temps d’apprentissage, d’améliorer la cohérence et d’optimiser l’expérience globale des vendeurs.

Ce qu’il vous faut:

Baccalauréat en administration des affaires, en éducation, en communication ou dans un domaine connexe (ou combinaison équivalente de formation et d’expérience).

Certification en formation, en animation ou en apprentissage et développement, un atout.

Expertise démontrée dans la conception et la prestation de programmes de formation en vente visant à développer les compétences liées aux systèmes, aux méthodologies de vente ainsi qu’aux connaissances des produits ou des programmes.

Bonne compréhension des processus de vente B2B et capacité à traduire l’utilisation d’outils (comme Salesforce ou d’autres plateformes CRM) en flux de travail pratiques favorisant des comportements de vente efficaces.

Expérience démontrée dans la conception de programmes d’intégration structurés et de parcours d’apprentissage adaptés aux rôles, améliorant la préparation, la cohérence et le délai d’atteinte de la pleine productivité des vendeurs.

Excellente connaissance des principes d’apprentissage des adultes, de la conception pédagogique et des méthodes de formation efficaces en présentiel et en virtuel.

De cinq (5) à sept (7) années d’expérience en formation des ventes, en habilitation des ventes, en opérations des ventes ou en apprentissage et développement dans un environnement B2B.

Expérience pratique dans la conception et la prestation de programmes de formation liés aux systèmes, aux processus de vente et à l’intégration, avec des résultats démontrés sur l’adoption, le développement des compétences ou la performance.

Expérience du soutien aux plateformes CRM ou d’habilitation des ventes (par exemple Salesforce), notamment en matière de formation, d’adoption par les utilisateurs ou d’optimisation des processus.

Expérience démontrée dans la création et l’évolution de programmes d’intégration, notamment la définition de plans de montée en compétence, de jalons de préparation et de cadres de certification ou d’évaluation.

Expérience du soutien aux initiatives de mise en marché, aux déploiements de systèmes ou aux changements de processus au moyen de programmes structurés de formation et d’habilitation.

Capacité démontrée à travailler dans une organisation matricielle et à collaborer avec de multiples parties prenantes afin d’obtenir des résultats coordonnés.

Expérience dans la prestation de formation ou dans le coaching et le mentorat informels, avec la capacité d’évoluer vers un rôle de gestion du personnel au fil du temps.

Exigences physiques et conditions de travail:

Environnement de bureau hybride, avec une présence sur site de quatre (4) jours par semaine à Richmond Hill, conformément à la politique de travail hybride (pour la plupart des postes).

Ce que vous obtiendrez:

Rabais pour les associés

Régime d’avantages sociaux (santé et soins dentaires)

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfectionnement

Et bien plus encore.

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

À propos de l’équipe Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble. Nous créons une équipe inclusive et diversifiée Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

• Catégorie d'emploi Ventes et soutien aux ventes
• Horaire d'emploi Temps plein
• Salaire/taux salarial affiché $87,800 - $109,750