Représentant(e) interne du développement des ventes bilingue (fr/an) (Télétravail)

Staples; Laval; Remote; CAD 49,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais pour les associés

Assurance médicale et dentaires

REER / RPDB participation

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un Représentant interne du développement des ventes bilingue (fr/an) pour un poste en télétravail. Vous stimulerez la croissance en créant un pipeline qualifié et en renforçant l’efficacité commerciale.

Ce poste est idéal pour démarrer en vente B2B, gestion du cycle client et collaboration avec le Marketing, Ventes et Expérience client. Expérience en CRM et prospection est un atout; travail à distance possible au Canada.

Qualifications

• Formation postsecondaire ou expérience équivalente.
• Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.
• Capacité à poser des questions et comprendre les besoins des clients.
• 0 à 2 ans d’expérience en ventes, service à la clientèle, commerce ou développement des affaires.
• Expérience avec des systèmes CRM est un atout.
• Expérience en prospection téléphonique est un atout.

Responsibilities

• Répondre rapidement et de manière structurée aux prospects entrants, les accompagner et les qualifier.
• Attribuer les prospects à l’équipe adaptée selon préparation et adéquation.
• Qualifier les prospects et planifier des rencontres pour alimenter le pipeline.
• Repérer de nouvelles occasions via appels, courriels et prospection numérique.
• Gérer l’entonnoir des ventes et transmettre les opportunités pertinentes.

Skills

Bilingual French-English

Education

Formation postsecondaire

Tools

CRM Systems

Job description

Représentant(e) interne du développement des ventes bilingue (fr/an) (Télétravail)

Description d'emploi

Ce que vous ferez:

Le ou la représentant(e) du développement des ventes (SDR) joue un rôle essentiel au début du cycle de vie du client en contribuant à stimuler la croissance grâce à la création d'un pipeline de prospects qualifiés et en favorisant l'efficacité commerciale.

Ce poste de niveau débutant est idéal pour les personnes souhaitant se lancer dans la vente B2B, le développement de la clientèle et la gestion du cycle de vie des clients. En étroite collaboration avec les équipes Marketing, Ventes et Expérience client, le ou la SDR est responsable de la prospection entrante, du tri et de l’évaluation des prospects, de leur répartition ainsi que de la réactivation des comptes inactifs.

Plus précisément, vous devrez:

Répondre rapidement et de manière structurée aux prospects entrants: les accompagner, enrichir leur profil, les qualifier et mener une analyse préliminaire

Attribuer les prospects à l’équipe des ventes ou de réussite client appropriée selon leur niveau de préparation et leur adéquation.

Qualifier les prospects et planifier des rencontres de découverte afin d’alimenter le pipeline des ventes.

Repérer et solliciter de nouvelles occasions d’affaires au moyen d’appels, de courriels et d’activités de prospection numérique.

Gérer l’entonnoir des ventes et identifier efficacement les opportunités à transmettre aux équipes de développement des affaires lorsque pertinent.

Suivre une liste prioritaire de comptes inactifs et atteindre les objectifs quotidiens d’activité : appels sortants, contacts en direct, occasions créées et comptes remportés.

Communiquer avec les clients inactifs ou perdus par téléphone ou vidéoconférence afin de regagner leur clientèle.

Soutenir l’intégration des nouveaux clients en effectuant avec exactitude et rapidité les tâches de configuration de base des comptes.

Effectuer des vérifications proactives des comptes attribués et non attribués afin de s’assurer que les renseignements essentiels (courriel, coordonnées, présence de concurrents, nombre d’employés, etc.) sont complets et à jour.

Repérer et signaler les lacunes ou les mises à jour nécessaires afin de favoriser une meilleure segmentation, personnalisation et stratégie de suivi.

Ce que vous apportez:

Formation postsecondaire ou expérience de travail équivalente.

Le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire.

Capacité à poser des questions de découverte, à comprendre les besoins et les défis des clients, et à évaluer leur adéquation.

De 0 à 2 ans d’expérience en ventes, service à la clientèle, commerce de détail ou développement des affaires (idéalement dans un environnement B2B).

Une expérience de stage ou de travail à temps partiel en ventes ou en marketing constitue un atout.

Expérience avec des systèmes CRM ou des bases de données de prospects, un atout.

Connaissance de la prospection téléphonique ou du traitement des demandes entrantes, un atout.

Exigences physiques et conditions de travail:

Environnement de travail à distance.

Ce que vous recevrez:

Rabais pour les associés

Avantages sociaux comprenant les soins médicaux et dentaires

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) / régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Primes liées au rendement

Programmes d’apprentissage et de perfectionnement

Et bien plus encore…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

À propos de l’équipe Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant le L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble. Nous créons une équipe inclusive et diversifiée Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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• Catégorie d'emploi Ventes et soutien aux ventes


• Horaire d'emploi Temps plein


• Salaire/taux salarial affiché $49,400 - $50,000