Gestionnaire de Comptes & Ventes Internes — Québec

Randstad Canada; Quebec; On-site; CAD 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite/fonds de pension (c

Vacances annuelles 2 semaines

Horaires fixes 8h-17h (40h/semaine)

Stationnement gratuit

Job summary

Randstad Canada recherche un(e) Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (Québec) pour un poste stable de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, sans soirées ni week-ends.

Le candidat idéal possède une expérience en service client ou gestion de commandes, maîtrise Excel et Outlook, et une connaissance SAP ou ERP similaire. Rémunération entre 27,00 et 29,00 $/heure et avantages complets.

Qualifications

• Expérience en service client, vente interne ou gestion de commandes.
• À l'aise avec les outils informatiques (la suite Office, notamment Excel et Outlook; connaissance de SAP ou d'un ERP similaire, un atout majeur).
• Curiosité technique, excellente mémoire et intérêt marqué pour l'apprentissage de nouveaux catalogues de produits et pièces.
• Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail dans la gestion de dossiers simultanés.
• Esprit d'équipe collaboratif, sens de l'humour et attitude orientée solutions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes entrantes (nos clients sont des entreprises): Analyser et traiter les requêtes de prix et de commandes reçues à 70 % par courriel et 30 % par téléphone (en français).
• Conseiller et chercher les solutions techniques : Identifier les bonnes pièces, effectuer des recherches auprès des fournisseurs partenaires et préparer les soumissions.
• Gestion des commandes : Saisir rigoureusement les bons de commande dans le système ERP (SAP) et assurer les suivis auprès des clients (délais de livraison, avis d'expédition).
• Partenariat interne : Coordonner les dossiers avec l'entrepôt, la facturation et l'équipe sur la route pour garantir un service après-vente irréprochable.

Skills

Service client

Vente interne

Gestion de commandes

Excel

Outlook

SAP

Tools

SAP

Outlook

Excel

Job description

Randstad Canada recherche un(e) Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (Québec) pour un poste stable de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, sans soirées ni week-ends.

Le candidat idéal possède une expérience en service client ou gestion de commandes, maîtrise Excel et Outlook, et une connaissance SAP ou ERP similaire. Rémunération entre 27,00 et 29,00 $/heure et avantages complets.