Gestionnaire de Comptes / Account Manager

HR Path; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 75,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre de vie

Possibilités de télétravail

Opportunités de formation

Activités d'équipes trimestrielles

Assurance et plan de retraite

Bureau bien situé

Job summary

Une entreprise de conseil en ressources humaines recherche un gestionnaire de comptes pour fidéliser les clients au Québec. Le candidat idéal doit avoir plus de 3 ans d'expérience B2B, de solides compétences en vente consultative et connaître des solutions comme SAP SuccessFactors. Ce poste offre un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution, un bon équilibre de vie et des avantages tels que le télétravail et une assurance santé.

Qualifications

• Plus de 3 ans d'expérience dans la gestion de comptes B2B et la vente consultative.
• Compréhension fonctionnelle des écosystèmes SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software et Workday.
• Capacité à stimuler la croissance des revenus grâce à la vente incitative et croisée.

Responsibilities

• Stimuler la croissance des comptes en identifiant des opportunités de ventes incitatives.
• Servir de contact principal pour les clients assignés.
• Collaborer pour identifier des domaines d'amélioration potentiels.

Skills

Gestion de comptes B2B

Vente consultative

Négociation

Gestion des parties prenantes

Compétences en communication

Tools

Salesforce

Job description

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que SIRH. Nos 2500 collaborateurs sont répartis dans 28 pays.

Notre mission est d'accompagner nos clients à chaque étape de leur transformation digitale RH grâce à une offre de services complète.

• ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH
• IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous mettons en place et intégrons des solutions SIRH (SaaS ou On Premise) pour nos clients
• RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients d'externaliser certains de leurs processus RH, en particulier la paie

Notre dernière levée de fonds de 500 millions d'euros vise à accélérer notre croissance et notre expansion internationale, avec l'objectif de doubler notre chiffre d'affaires dans les 5 ans et de devenir le leader mondial de la transformation digitale des Ressources Humaines.

En tant que gestionnaire de comptes, vous serez chargé de fidéliser et d'engager les clients canadiens existants en stimulant les ventes incitatives et croisées pour nos services de conseil et les offres de nos partenaires.

En tant qu'acteur clé parmi les différentes parties prenantes, ce poste combine un esprit d'équipe et une gestion stratégique des relations avec un développement commercial proactif afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.

Le candidat idéal est une personne axée sur les résultats, dotée d'un sens aigu de la vente, de compétences exceptionnelles en communication et d'une bonne compréhension des solutions SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software et Workday.

Pourquoi vous vous épanouirez ici :

Si vous êtes passionné par le travail dans un environnement collaboratif et centré sur l'équipe, où vos idées sont valorisées, nous sommes impatients de vous rencontrer !

Vos responsabilités comprendront :

• Croissance des ventes et des revenus
  • Stimuler la croissance des comptes en identifiant et en exploitant les opportunités de ventes incitatives et croisées.
  • Développer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente.
  • Créer des présentations et des propositions commerciales personnalisées pour les clients.
• Gestion des relations avec les clients
  • Servir de contact principal pour les clients assignés, en favorisant la confiance et la fidélité.
  • Comprendre les défis, les objectifs et les priorités commerciaux des clients afin de proposer des solutions sur mesure.
  • Collaborer avec les clients afin d'identifier les domaines potentiels d'amélioration du système ou de services supplémentaires.
• Collaboration et coordination
  • Développer une collaboration solide et promouvoir le partage d'informations et de connaissances en collaborant régulièrement avec les responsables de la livraison, les chefs de projet, les consultants, les équipes juridiques, financières et marketing afin d'assurer la réussite des clients.
  • Assurer la liaison entre les parties prenantes afin de répondre aux besoins et de transformer les préoccupations en opportunités qui correspondent aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.
  • Participer aux évaluations des clients, aux renouvellements de contrats et aux processus de négociation.
  • Développer des relations solides, précieuses et basées sur la confiance avec des partenaires stratégiques.
• Veille commerciale et stratégie
  • Se tenir au courant des tendances en matière de solutions, des offres des concurrents et des informations sur le secteur.
  • Tirer parti de la connaissance du secteur pour positionner l'entreprise comme un conseiller et un fournisseur de solutions de confiance.
  • Fournir des commentaires aux équipes internes afin d'améliorer les offres de services et les stratégies marketing.
• Gestion du pipeline et de la relation client
  • Maintenir un pipeline de ventes précis et à jour à l'aide de Salesforce.
  • Suivre et rendre compte des indicateurs de performance clés, notamment les prévisions de revenus et l'activité des clients.
  • Informer régulièrement la direction de l'état des comptes, des nouvelles opportunités et des risques potentiels.

Qualifications :

• Plus de 3 ans d'expérience dans la gestion de comptes B2B et la vente consultative, avec de solides antécédents en matière d'atteinte ou de dépassement des objectifs de revenus.
• Compréhension fonctionnelle des écosystèmes SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software et Workday.
• Capacité à stimuler la croissance des revenus grâce à la vente incitative, la vente croisée et le pipeline.
• Compétences en gestion des parties prenantes au niveau exécutif, en négociation et en positionnement de solutions.
• Approche axée sur les données pour les prévisions, la planification des comptes et le suivi des performances (indicateurs clés de performance, ARR, MRR).
• Capacité à travailler en français et en anglais pour répondre aux besoins des clients situés au Québec et à l'extérieur du Québec.

• Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale
• Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et l'excellence
• De nombreuses opportunités d'évolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)
• Des évolutions salariales annuelles valorisant la performance
• De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)
• Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail
• Une ambiance de travail conviviale (activités d'équipes trimestrielles, séminaire international annuel)
• Bureau bien situé, proche du métro, avec un rooftop accessible
• Télétravail possible
• Assurance et plan de retraite

A bientôt chez HR Path !