Gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale- FR

RBC Dominion Securities Inc.; Pointe-Claire; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale et avantages

Équipe dynamique et collaborative

Autonomie professionnelle

Job summary

Pointe-Claire, Canada: RBC Dominion valeurs mobilières recherche un(e) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale pour soutenir l’équipe et diriger les activités opérationnelles et administratives. Le candidat assure la conformité et la liaison avec les services internes, tout en formant le personnel et en gérant les installations.

La fonction nécessite bilinguisme (anglais/français), rigueur et autonomie, avec une approche proactive et orientée service clientèle.

Qualifications

• Examen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI).
• Bilinguisme anglais et français requis, pour servir une clientèle et collaborer nationalement.
• Minutie et solides aptitudes pour la gestion du temps.
• Attitude professionnelle et autonomie au travail.
• Capacité d’exercer ses fonctions de façon autonome et de trouver des solutions.

Responsibilities

• Participer à la gestion des activités administratives courantes en succursale, inclure l’approbation des opérations quotidiennes et la vérification des demandes du personnel de soutien des ventes.
• Aider à la formation des nouveaux employés et coordonner les projets continus de formation.
• Assurer le respect des exigences en matière de conformité et de contrôle interne.
• Assurer l’accès aux technologies en succursale, configurer et dépanner.

Skills

Bilinguisme Anglais Français

Gestion du temps

Autonomie

Conformité et contrôle interne

Tools

Systèmes RBC

Job description

Description Du Poste

La direction de RBC Dominion valeurs mobilières, située à Pointe-Claire, est à la recherche d’un(e) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale pour se joindre à son équipe ! Le (la) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale assume un rôle de leadership en fournissant un soutien opérationnel et administratif à la direction en succursale et aux équipes de services-conseils. En plus de gérer les activités des comptes clients et de veiller au respect des normes de conformité, le (la) gestionnaire adjoint(e) des opérations de succursale assume notamment la liaison avec les services internes, la prestation de formation sur les logiciels et les processus, ainsi que la gestion des installations et du matériel.

• Participer à la gestion des activités administratives courantes en succursale, notamment l’approbation des opérations quotidiennes entrantes et sortantes, vérifier et traiter les demandes soumises par le personnel de soutien des ventes, vérifier la documentation et approuver les ouvertures de compte, etc.
• Aider à la formation des nouveaux employés de soutien en succursale et coordonner les projets continus de formation pour les employés actuels.
• Assurer le respect des exigences en matière de conformité et de contrôle interne.
• Assurer l’accès aux technologies en succursale, en effectuer la configuration et le dépannage.

Quelles seront vos tâches ?

• Participer à la gestion des activités administratives courantes en succursale, notamment l’approbation des opérations quotidiennes entrantes et sortantes, vérifier et traiter les demandes soumises par le personnel de soutien des ventes, vérifier la documentation et approuver les ouvertures de compte, etc.
• Aider à la formation des nouveaux employés de soutien en succursale et coordonner les projets continus de formation pour les employés actuels.
• Assurer le respect des exigences en matière de conformité et de contrôle interne.
• Assurer l’accès aux technologies en succursale, en effectuer la configuration et le dépannage.

Exigences

• Examen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI)
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada
• Minutie et solides aptitudes pour la gestion du temps
• Attitude professionnelle dans toutes les situations afin de créer un milieu de travail agréable
• Capacité d’exercer ses fonctions de façon autonome et de trouver soi-même des réponses et des solutions

Atouts

• Connaissance des systèmes et des procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout
• Expérience dans le secteur des valeurs mobilières, un atout

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle
• Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
• Occasions de relever des défis
• Niveau élevé d’autonomie

Adresse

755 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIRE

Ville

Pointe-Claire

Pays

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine

37.5

Type d’emploi

temps plein

Secteur d’activité

Gestion de patrimoine

Type de fonction

Régulier

Type d’échelle salariale

Salarié

Date d’affichage

2026-10-19

Date limite des candidatures

2026-11-16

Remarque

Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.