gérant/gérante de salon d'esthétique

17358521 CANADA INC.; Montreal; In loco; CAD 47.000 - 63.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lumera Skin Clinique recherche un(e) gérant(e) de spa pour superviser les opérations quotidiennes, coordonner le personnel et maintenir un haut niveau de qualité du service.

Le poste exige au moins un an d’expérience en gestion, un diplôme d’études secondaires et d’excellentes compétences en organisation et service à la clientèle. Poste basé à Montréal, avec un salaire horaire et une durée d’emploi de 24 mois.

Competenze

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Au moins 1 an d’expérience en gestion.
• Excellentes compétences en organisation, en leadership et en service à la clientèle.

Mansioni

• Superviser les opérations quotidiennes de la clinique et veiller à ce que les salles de traitement soient prêtes.
• Coordonner les horaires du personnel et superviser les équipes de réception et d’esthéticiennes.
• Participer à la formation du personnel et veiller au respect des normes de service.
• Gérer la prise de rendez-vous et assurer le suivi auprès des clients.
• Répondre aux questions et traiter les préoccupations des clients.
• Assurer le suivi des stocks et effectuer les commandes de fournitures nécessaires.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de fonctionnement de la clinique par l’ensemble du personnel.
• Tenir à jour les dossiers opérationnels et faire rapport à la direction.

Conoscenze

Leadership

Service client

Organisation

Formazione

Diplôme d’études secondaires

Descrizione del lavoro

Gérant(e) de spa – Lumera Skin Clinique

Employeur : 17358521 Canada Inc., faisant affaire sous le nom de Lumera Skin Clinique
Lieu de travail : 1216, rue Stanley, Montréal (Québec) H3B 2S7, Canada
Salaire : 40 $ de l’heure
Heures de travail : 35 heures par semaine
Durée de l’emploi : 24 mois

Description du poste

Lumera Skin Clinique est à la recherche d’un(e) gérant(e) de spa pour superviser les opérations quotidiennes de la clinique, coordonner le personnel et maintenir un niveau élevé de qualité du service à la clientèle.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de la clinique et veiller à ce que les salles de traitement soient prêtes.
• Coordonner les horaires du personnel et superviser les équipes de réception et d’esthéticiennes.
• Participer à la formation du personnel et veiller au respect des normes de service.
• Gérer la prise de rendez-vous et assurer le suivi auprès des clients.
• Répondre aux questions et traiter les préoccupations des clients.
• Assurer le suivi des stocks et effectuer les commandes de fournitures nécessaires.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de fonctionnement de la clinique par l’ensemble du personnel.
• Tenir à jour les dossiers opérationnels et faire rapport à la direction.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires.
• Au moins un an d’expérience en gestion.
• Excellentes compétences en organisation, en leadership et en service à la clientèle.