Gérant(e) de site — Leadership & Opérations

AQRCB; Saint-Jérôme; On-site; CAD 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Ambiance conviviale

Job summary

AQRCB recherche un(e) Gérant.e pour diriger un lieu de retour consacré à la réduction des déchets et à l’économie circulaire. Vous piloterez les opérations, coordonnerez les équipes et assurerez un service client de haute qualité dans un cadre dynamique et multi-lieux.

Le poste exige un DEC ou équivalent et 2 ans d’expérience en gestion, avec une excellente communication en français et une disponibilité pour des horaires de semaine et week-end.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente pertinente.
• 2 ans d’expérience dans un poste de gestion ou leadership similaire.
• Excellentes habiletés communicationnelles et orientation service à la clientèle.
• Bon esprit d’équipe et capacité d’écoute.
• Maîtrise du français et disponibilités jours/fin de semaine.

Responsibilities

• Gérer les commentaires clients et assurer un service de qualité.
• Collaborer avec le superviseur pour adresser les plaintes et suivre les retours.
• Veiller à la conformité des opérations, sécurité et qualité sur site.
• Ouvrir/fermer le site selon les protocoles; supervision quotidienne.
• Animer les réunions, suivre les KPI et mobiliser l’équipe.
• Soutenir les lieux de retour et les équipes selon les besoins.
• Réparer les équipements simples et assurer le bon fonctionnement des activités.
• Effectuer les tâches connexes et encadrer le personnel.

Skills

Leadership mobilisateur

Esprit d’équipe

Orientation service client

Communication efficace

Education

DEC ou équivalent

Job description

AQRCB recherche un(e) Gérant.e pour diriger un lieu de retour consacré à la réduction des déchets et à l’économie circulaire. Vous piloterez les opérations, coordonnerez les équipes et assurerez un service client de haute qualité dans un cadre dynamique et multi-lieux.

Le poste exige un DEC ou équivalent et 2 ans d’expérience en gestion, avec une excellente communication en français et une disponibilité pour des horaires de semaine et week-end.