General Manager

Pro-Ridge Consulting; Laval; On-site; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'importation de produits de boulangerie recherche un directeur général dynamique. Vous serez responsable de la supervision des opérations, de la direction des équipes et de l'optimisation des processus. Ce rôle exige un leader capable d'allier vision stratégique et excellence opérationnelle, tout en favorisant une culture d'innovation et de collaboration.

Qualifications

• 10 ans d'expérience en gestion d'équipes dans un environnement entrepreneurial.
• Expérience en distribution alimentaire et gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• Compétences avancées en analyse de données et en prise de décisions.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes et diriger les équipes multidisciplinaires.
• Optimiser la chaîne d'approvisionnement et améliorer les processus.
• Gérer les budgets d'investissement et d'exploitation.

Skills

Leadership

Communication

Analyse de données

Education

Diplôme universitaire en administration ou en commerce

MBA

Tools

Microsoft Excel

Power BI

Suite MS Office

Job description

Une description de poste en français suit ci-dessous.

• Data & Collaboration - Smart decisions, made together

Sales & Customer Success

Directeur général

Salaire annuel : $ à $ selon l'expérience

Lieu de travail : En présentiel

Emplacement : Laval, Québec

Chez PCD Imports (Piu Che Dolci) , nous nous spécialisons dans la sélection et l'importation de produits de boulangerie et de délicatesses uniques et de grande qualité provenant d'Europe et d'Amérique du Nord. Grâce à des relations solides avec nos fournisseurs, des produits haut de gamme et une réputation d'excellence opérationnelle, nous sommes un importateur canadien en pleine croissance, desservant des clients partout au pays.

Nos valeurs guident nos actions :

• Les relations avant tout - Collaboration respectueuse, équitable et ouverte
• La qualité avant tout - Produits et services qui apportent une réelle valeur
• Données et collaboration - Des décisions éclairées, prises ensemble
• Innovation audacieuse - Apprendre, s'adapter, évoluer
• Responsabilisation claire - Des décisions intentionnelles et assumées

L'opportunité

Nous sommes à la recherche d'un directeur général dynamique pour superviser les opérations quotidiennes de PCD Imports et contribuer à notre croissance continue. Ce rôle demande un leader capable d'allier vision stratégique et excellence opérationnelle concrète, en collaborant étroitement avec l'équipe de direction et en encadrant une équipe multidisciplinaire performante.

Responsabilités clés

Leadership et culture

• Encadrer, diriger et soutenir les équipes des ventes, des produits, de l'approvisionnement, de l'assurance qualité, des opérations et de l'entreposage
• Collaborer avec les propriétaires pour aligner les opérations quotidiennes avec la vision stratégique à long terme
• Favoriser une culture d'innovation, de collaboration et de responsabilisation
• Contribuer à la planification de la relève en identifiant et en développant les futurs leaders

Opérations et amélioration des processus

• Superviser les opérations quotidiennes, les budgets et la planification des ressources
• Standardiser et documenter les processus organisationnels
• Optimiser la chaîne d'approvisionnement, la logistique et la performance de l'entrepôt
• Mener des projets spéciaux et initiatives en lien avec les objectifs stratégiques

Ventes et service à la clientèle

• Diriger l'équipe des ventes dans l'acquisition de nouveaux clients, les ventes croisées et les ventes additionnelles
• Améliorer notre approche en service à la clientèle pour offrir une expérience exceptionnelle
• Résoudre les enjeux de service escaladés et mettre en place des solutions préventives

Finances et performance

• Gérer les budgets d'investissement et d'exploitation; produire des rapports de performance financière
• Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et favoriser l'amélioration continue
• Utiliser les données pour appuyer la prise de décisions et améliorer l'efficacité organisationnelle

Conformité et sécurité

• Promouvoir une culture de sécurité alimentaire et de sécurité au travail
• Assurer la conformité aux règlements en matière de distribution alimentaire et aux audits externes
• Superviser la sécurité et l'entretien des équipements, de la flotte et la gestion des fournisseurs

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration ou en commerce; un MBA est un atout
• 10 ans d'expérience en gestion d'équipes dans un environnement entrepreneurial
• 7 à 10 ans d'expérience en distribution alimentaire, logistique ou gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Expérience avérée en gestion d'équipes multidisciplinaires
• Solide compréhension des opérations et des finances
• Excellentes aptitudes en communication et en prise de décisions
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Word, Power BI et de la suite MS Office; la connaissance des systèmes ERP est un atout
• Expérience dans l'utilisation de données pour prendre des décisions stratégiques en lien avec les opérations, les finances et l'expérience client
• Compétences avancées en analyse de données, capable de transformer des données complexes en actions concrètes
• Expérience en gestion du changement et en développement d'équipes
• Capacité à évoluer dans un environnement entrepreneurial dynamique

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez PCD Imports , vous ferez partie d'une équipe passionnée et collaborative, axée sur la qualité, la croissance et la réussite à long terme. En tant que directeur général , vous jouerez un rôle clé dans l'avenir de l'entreprise, en bâtissant les systèmes, les équipes et les processus qui soutiennent notre croissance.