Directeur Général d’Hôtel - Hotel General Manager

JRoss Recruiters; Boisbriand; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et innovante recherche un leader passionné pour diriger ses opérations hôtelières. Dans ce rôle, vous serez responsable de la définition des objectifs stratégiques et de la mise en œuvre de pratiques visant à maximiser la satisfaction client et les revenus. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, axé sur l'initiative et le développement des talents. Si vous êtes un professionnel expérimenté dans l'industrie hôtelière, prêt à relever des défis et à inspirer une équipe, cette position est faite pour vous.

Benefits

Salaire compétitif

Primes de performance

Programme d'avantages sociaux flexibles

Culture d'entreprise collaborative

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière.
• Au moins 3 ans d'expérience dans un poste de direction.

Responsibilities

• Définir et aligner les objectifs de l’hôtel avec la vision de l’entreprise.
• Analyser les tendances du marché pour maximiser les revenus.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Skills

Gestion d'équipe

Ventes

Service client

Planification financière

Bilinguisme (français et anglais)

Education

Diplôme en gestion hôtelière

Job description

Définir et aligner les objectifs de l’hôtel avec les valeurs fondamentales et la vision globale de l’entreprise.

Instaurer une culture axée sur la création de liens, le travail d’équipe, l’initiative entrepreneuriale et un service client exceptionnel.

Traduire les objectifs stratégiques en actions quotidiennes et en résultats mesurables.

Ventes et développement des affaires

Analyser en continu les tendances du marché pour maintenir une forte part de marché et maximiser les revenus.

Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes pour soutenir les initiatives locales et développer de nouvelles opportunités d’affaires.

Effectuer régulièrement des visites des hôtels concurrents pour recueillir des informations stratégiques et renforcer les liens professionnels.

Image de marque et marketing

Soutenir les initiatives de marketing local et veiller à l'intégrité de la marque dans toutes les expériences client.

Représenter l'hôtel et ses propriétaires lors d'événements locaux et dans le milieu de l'industrie.

Déployer des stratégies pour accroître la visibilité de l’établissement et générer du trafic.

Excellence opérationnelle

Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à des évaluations de service régulières et à un engagement actif auprès des clients et des équipes.

Gérer les budgets, optimiser les coûts opérationnels et assurer une gestion efficace de la main-d'œuvre.

Coordonner étroitement avec les chefs de service lors de réunions quotidiennes et hebdomadaires.

Promouvoir la santé et la sécurité au travail en dépassant les normes en vigueur.

Préparer les rapports financiers mensuels et collaborer avec l'équipe de comptabilité pour assurer la conformité.

Leadership et culture d'équipe

Être présent(e) et engagé(e) pendant les périodes de service pour inspirer et diriger les équipes.

Recruter, former et fidéliser les meilleurs talents.

Mettre en place des plans d'intégration, de formation et de développement pour favoriser l'engagement des employés.

Atteindre les objectifs clés en matière de ressources humaines, notamment en matière de roulement, d'engagement et de développement des compétences.

Minimum de 5 ans d'expérience progressive dans l’industrie hôtelière.

Au moins 3 ans d'expérience dans un poste de direction, idéalement dans un environnement à services limités.

Solide expérience en ventes et en génération de revenus.

Parfaitement bilingue (français et anglais, parlé et écrit).

Leadership positif, axé sur la collaboration et la responsabilisation des équipes.

Forte capacité en gestion budgétaire et en planification financière.

Approche pratique et engagement à soutenir toutes les opérations de l'hôtel selon les besoins.

Flexibilité pour travailler tôt le matin, tard en soirée, les week-ends et les jours fériés au besoin.

Disponibilité pour voyager jusqu'à 20 % du temps pour des projets de formation ou des événements corporatifs.

Salaire compétitif avec des primes de performance.

Programme d'avantages sociaux flexibles adaptés à diverses situations personnelles et familiales.

Culture d'entreprise collaborative, axée sur la reconnaissance, l'initiative et le développement des talents.

Environnement dynamique et entrepreneurial offrant de nombreuses possibilités d'évolution.

Équipe de direction stratégique et tournée vers l'avenir, engagée dans l’innovation et le succès communautaire.