[FR]: Opérateur(trice) en informatique | C26-10-92402

Workland; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Le cégep du Vieux Montréal recherche un opérateur(trice) en informatique pour assister les utilisateurs et résoudre les difficultés matérielles et logicielles. Vous installerez, sécuriserez et configurerez le matériel et les logiciels selon des procédures précises.

Sous l'autorité du directeur adjoint, vous assurerez le maintien de l'inventaire, répondrez au comptoir de service et accompagnerez les étudiants dans leurs demandes d’assistance, en intervenant sur place si nécessaire.

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) exigé ou équivalence reconnue.
• Deux (2) années d'expérience pertinente souhaitées.

Responsibilities

• Aménager, installer et déplacer les équipements informatiques.
• Maintenir à jour l’inventaire informatique du collège.
• Répondre au comptoir de service.
• Accompagner les étudiants et autres utilisateurs en cas de besoin et dépanner sur place si nécessaire.
• Effectuer la rotation des copies de sécurité.
• Gérer les imprimantes et leurs fournitures.
• Nettoyer et entretenir les équipements et réaliser des réparations mineures.
• Mettre à jour l’inventaire des systèmes sous sa responsabilité.
• Rédiger et maintenir la documentation et les procédures opérationnelles.

Skills

Windows 11

Travail d'équipe

Gestion sous pression

Education

DEP

Attestation équivalente

Tools

Octopus

Office 365

Job description

Opérateur(trice) en informatique | C26-10-92402
Direction des technologies de l'information

NATURE DU TRAVAIL

Sous l'autorité du directeur adjoint, la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou logiciel. Elle installe, sécurise et configure le matériel informatique et les logiciels conformément à des procédures précises.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Aménager, installer et déplacer les équipements informatiques;
• Maintenir à jour l’inventaire informatique du collège lors de déplacement du matériel ou de la réception de nouveaux équipements informatiques;
• Répondre au comptoir de service;
• Accompagner les étudiants dans leurs demandes d’assistance ainsi que les autres utilisateurs et fournit l’information pertinente. Au besoin, se rendre sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel, confier les problèmes qui dépassent sa compétence aux personnes qualifiées;
• Effectuer la rotation des copies de sécurité;
• Gérer les imprimantes en fournitures (Approvisionner en papier et cartouche);
• Nettoyer, entretenir et effectuer les réparations mineures des équipements;
• Mise à jour de l’inventaire des systèmes sous sa responsabilité;
• Effectue la rédaction et le maintien de la documentation et des procédures opérationnelles des systèmes informatiques sous sa responsabilité;
• Participe à l'évaluation des équipements pour répondre aux besoins technologiques du collège ;
• Accomplit, au besoin, toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée.

Ou

Détenir une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et avoir

deux (2) années d'expérience pertinente.

EXIGENCES PARTICULIÈRES

• Connaissance de Windows 11;
• Capacité de travailler en équipe;
• Capacité de travailler sous pression.

ATOUTS

• Connaissance de : Octopus, Environnement de Office O365;
• Connaissance pour effectuer l’installation et la configuration de mémoire, disques durs, cartes réseau, câblage réseau, BIOS.

TESTS REQUIS

Le Collège se réserve le droit de faire passer un test de français écrit et un test écrit sur les connaissances informatiques aux personnes candidates.

REMARQUES

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Le cégep du Vieux Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes autochtones à présenter leur candidature.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

L’horaire de travail est du lundi au vendredi de 10 h à 18 h (35 h/semaine).

L’horaire est à titre indicatif, il peut varier entre 7h30 et 18h00. L’horaire de travail sera déterminé avec le gestionnaire au début de chaque session.

Nom du prédécesseur: Romain Fuoco-Binette

Nom du supérieur immédiat : Daniel Perron