Fast food restaurant manager

Tim Hortons Québec; Boucherville; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une chaîne de restauration rapide cherche un superviseur pour évaluer et gérer les opérations au quotidien dans leur établissement de Boucherville. Le candidat idéal doit avoir une formation collégiale, ainsi qu'une expérience de 1 à 2 ans. Les principales responsabilités incluent la supervision du personnel, la planification des opérations et la gestion des plaintes des clients. Ce poste offre une charge de travail de 30 à 40 heures par semaine, et requiert une maîtrise du français.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans ou expérience équivalente requise.
• Capacité à évaluer et superviser les opérations quotidiennes.
• Excellentes compétences en communication pour traiter les plaintes des clients.

Responsibilities

• Évaluer les opérations quotidiennes et superviser le personnel.
• Planifier et organiser les opérations, recruter et gérer les horaires du personnel.
• S'assurer de la satisfaction des clients et traiter leurs plaintes.

Education

College/CEGEP

Job description

• Education: College/CEGEP
• Experience: 1 year to less than 2 years
• or equivalent experience
  
  

Tasks

• Evaluate daily operations
• Monitor staff performance
• Plan and organize daily operations
• Recruit staff
• Set staff work schedules
• Supervise staff
• Determine type of services to be offered and implement operational procedures
• Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms
• Address customers' complaints or concerns
• Work Term: Permanent
• Work Language: French
• Hours: 30 to 40 hours per week