Expert Fiscal Bilingue — Déclarations & Conseil (Télétravail)

Intuit, Inc.; Richibucto; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Intuit, Inc. recherche un(e) Expert fiscal bilingue FR/EN pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l'aide des produits TurboTax.

Le rôle est virtuel et orienté service client, avec documentation précise des échanges et interaction via des outils vidéo et audio. Le/la candidat(e) doit avoir au moins 2 ans d'expérience en préparation de déclarations et être à l'aise avec les éléments fiscaux complexes (emploi, travail autonome, location, crédits, déductions), et posséder

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Fournir l'identifiant Rep CRA pour accéder au service Représenter un Client.
• Expérience avec un logiciel fiscal professionnel pour déclarer des revenus personnels, y compris éléments complexes.
• Souhaite améliorer l'expérience client et l'image de la marque.
• Bonnes compétences en service client et capacité à interagir via des outils vidéo/ audio.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration via les produits TurboTax d'Intuit.
• Utiliser les ressources et sites gouvernementaux pour fournir la bonne réponse de manière compréhensible.
• Interagir avec les clients virtuellement et documenter les échanges pour des dossiers précis.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Sens technique

Tools

Logiciel fiscal

Job description

Intuit, Inc. recherche un(e) Expert fiscal bilingue FR/EN pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l'aide des produits TurboTax.

Le rôle est virtuel et orienté service client, avec documentation précise des échanges et interaction via des outils vidéo et audio. Le/la candidat(e) doit avoir au moins 2 ans d'expérience en préparation de déclarations et être à l'aise avec les éléments fiscaux complexes (emploi, travail autonome, location, crédits, déductions), et posséder