Expert(e) en sinistre – Pertes majeures

Promutuel Assurance; Lévis; Hybrid; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Horaire flexible

Assurances collectives

Télémédecine

Job summary

Promutuel Assurance recherche un Expert en sinistre - pertes majeures pour ses bureaux de Lévis et Chaudière-Appalaches. Vous examinerez les circonstances des sinistres et déterminerez la valeur des pertes couvertes par les polices, afin d’indemniser adéquatement les membres-assurés.

Vous travaillez dans un cadre où l’équilibre vie professionnelle et personnelle est favorisé, avec une orientation humaine et le souci du service client. Poste en mode hybride possible, basé à Lévis.

Qualifications

• DEC en conseils en assurances et services financiers ou AEC en assurance de dommages.
• Permis AMF d'expert en sinistre (5d) en règle.
• Permis de conduire valide et possession d'une voiture.
• Minimum de 3 à 5 années d'expérience pertinente comme expert en sinistre pertes majeures.
• Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office.
• Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation.
• Esprit de collaboration, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie.

Responsibilities

• Constater les dommages sur les lieux et recueillir les déclarations.
• Ouvrir et compléter le rapport d’enquête.
• Recevoir les appels des membres-assurés et préparer les avis de sinistres.
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau et faire avancer les dossiers.
• Suivre les dossiers en cours jusqu’au règlement et compléter les rapports d’enquêtes.

Skills

Sinistres majeurs

Négociation

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Education

DEC en conseils en assurances

AEC en assurance de dommages

Tools

MS Office

Job description

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

Trouvez votre idéal LÀ!

Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici qui protège les gens d’ici.

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi d’Expert(e) en sinistre - pertes majeures à l’un de nos bureaux situés à Lévis et dans la région de Chaudière-Appalaches, pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal Dans le cadre de vos fonctions, vous examinerez les circonstances qui entourent les sinistres et déterminerez la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance de manière à indemniser adéquatement les membres-assurés.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Se déplacer sur les lieux pour constater les dommages et prendre les déclarations des personnes en cause en recueillant leur version des faits.
• Noter les circonstances de l’événement ainsi que les coordonnées des personnes assurées et des assureurs impliqués afin d’ouvrir un dossier et d’achever le rapport d’enquête
• Recevoir les appels des membres-assurés par suite d’un sinistre et préparer les avis de sinistres.
• Assurer un service à la clientèle de très haut niveau et agir de façon diligente dans le règlement des dossiers de sinistres
• Faire le suivi des dossiers en voie de règlement Compléter les rapports d’enquêtes

Avez-vous ce profil-LÀ?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages
• Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5d)
• Permis de conduire valide et possession d’une voiture
• Minimum de 3 à 5 années d’expérience pertinente comme expert en sinistre pertes majeures
• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office
• Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation
• Esprit de collaboration, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos idées et vos opinions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.