Expert (e) en sinistre sur la route – Responsabilité civile

Promutuel Assurance; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération avec échelles évolutives

Horaire flexible

Congés mobiles

Possibilité de travailler en mode hybride

Assurances collectives

Service de télémédecine

Programme d’aide aux Employés

Régime de retraite à prestations déterminées

Rabais sur assurances auto et habitation

Activités sociales organisées par l’employeur

Bureaux modernes

Job summary

Promutuel Assurance recherche un Expert en Sinistre pour rejoindre son équipe au Québec. Le candidat idéal connaît bien la législation pertinence et a une expérience de 5 à 7 ans en responsabilité civile. Le rôle comprend l'enquête sur les réclamations, le contrôle des dommages, et la négociation des règlements. Des avantages tels qu'un salaire évolutif, un horaire flexible et un régime de retraite attractif sont offerts. L'entreprise valorise un environnement inclusif et humain.

Qualifications

• Minimum de 5 à 7 années d'expérience pertinente comme expert en sinistre en responsabilité civile.
• Maîtrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Permis de conduire valide et possession d'une voiture.

Responsibilities

• Enquêter sur les réclamations en responsabilité civile.
• Établir la valeur des pertes ou dommages couverts par les polices d’assurance.
• Assurer un service à la clientèle de très haut niveau.
• Compléter les rapports d’enquêtes.

Skills

Communication

Service à la clientèle

Négociation

Rigueur

Autonomie

Education

DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages

Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5d)

Tools

MS Office

Job description

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Relevant de la coordonnatrice Pertes majeures – qualité, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte‑Est. Dans le cadre de vos fonctions, vous examinerez les circonstances qui entourent les sinistres en responsabilité, déterminerez la recevabilité, établirez la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d’assurance en matière de responsabilité civile (Particulier, entreprise et agricole soit pour des dommages corporels ou matériels) tout en accompagnant nos membres‑assurés.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Se déplacer pour enquêter sur les circonstances entourant les réclamations en responsabilité civile, et prendre les déclarations des personnes en cause en recueillant leur version des faits.
• Noter les circonstances de l’événement ainsi que les coordonnées des personnes assurées et des tiers impliqués afin d’établir la responsabilité après enquête.
• Contrôler les dommages et négocier les règlements selon nos normes et procédures en vigueur envers les tiers et ou avocats.
• Assurer un service à la clientèle de très haut niveau et agir de façon diligente dans le règlement des dossiers de sinistres.
• Faire le suivi des dossiers en voie de règlement.
• Compléter les rapports d’enquêtes.

Avez‑vous ce profil‑LÀ?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages.
• Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5d).
• Permis de conduire valide et possession d’une voiture.
• Minimum de 5 à 7 années d’expérience pertinente comme expert en sinistre en responsabilité civile.
• Maîtrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone et nos fournisseurs, et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.
• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office.
• Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation.
• Esprit de collaboration, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives.
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles.
• Congés mobiles dès la première année.
• Possibilité de travailler en mode hybride.
• Plusieurs ressources pour vous soutenir, vous et vos proches.
• Assurances collectives pour vous et votre famille.
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches.
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support.
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur.
• Rabais sur vos assurances auto et habitation.
• Activités sociales organisées par l’employeur.
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail.
• Certification Bien au travail Niveau 1.

Un employeur qui priorise votre bien‑être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien‑être, le respect et l’inclusion à cœur.
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité.
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées.
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables.
• Faites valoir vos idées et vos opinions.
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres‑assurés.
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel.
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap.

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.