Expert(e) en sinistre automobile

Promutuel Assurance; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération échelons évolutifs

Horaires flexibles

Congés mobiles

Mode hybride

Assurances collectives

Programme d’aide aux employés

Job summary

Promutuel Assurance au Québec recherche un expert en sinistre automobile pour intervenir selon votre lieu de résidence dans l’un de nos bureaux. Vous exercerez l’expertise, l’évaluation et le règlement des sinistres auto, tout en assurant un service client de qualité et le respect des délais.

Le poste nécessite une formation en assurances et AMF, une bonne maîtrise d’Office et une forte autonomie, organisation et communication, avec une maîtrise avancée de l’anglais pour servir notre clientèle

Qualifications

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages ou expérience équivalente.
• Permis AMF d’expert en sinistre en assurance de dommages des particuliers ou en cours d’obtention.
• Bonne connaissance de l’informatique, notamment Microsoft Office.
• Autonomie, sens de l’organisation, rigueur et respect des engagements.
• Grande capacité d’adaptation et gestion des priorités.
• Aptitude à l’écoute et à une communication développée.
• Maîtrise avancée de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour servir les clients et fournisseurs anglophones.

Responsibilities

• Effectuer l’enquête, l’évaluation des dommages et le règlement des réclamations automobiles.
• Amorcer les recouvrements dans les réclamations le nécessitant.
• Assurer le service à la clientèle dans les délais prescrits.
• Participer à l’amélioration continue des processus de traitement des réclamations automobiles.

Education

DEC en conseil en assurances et services financiers

AEC en assurance de dommages

Autonomie

Gestion des priorités

Écoute active et communication

Anglais avancé

Tools

Microsoft Office

Job description

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’expert ou experte en sinistre automobile à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, Promutuel Assurance Les Bâtisseurs, Promutuel Assurance Côte-Est.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Effectuer l’enquête, l’évaluation des dommages et le règlement des réclamations automobiles
• Amorcer les recouvrements dans les réclamations le nécessitant
• Assurer le service à la clientèle dans les délais prescrits
• Participer à l’amélioration continue des processus de traitement des réclamations automobiles de votre équipe de travail

Avez-vous ce profil?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages ou toute expérience équivalente
• Permis en règle de l’Autorité des marchés financiers (AMF) d’expert ou experte en sinistre en assurance de dommages des particuliers ou en voie de l’obtenir
• Bonne connaissance de l’informatique, particulièrement de la suite Microsoft Office
• Autonomie, sens de l’organisation, rigueur et respect des engagements
• Grande capacité d’adaptation et de gestion des priorités
• Aptitude à être à l’écoute des autres et sens de la communication développé
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel #LI-CH1

Avantages

• Rémunération avec échelles évolutives
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1
• Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse.

Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous.

Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Contribuez au succès du 4e plus grand assureur de dommages au Québec.