Expert Connected Spaces Digital Strategy Consultant

CIE_101 Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode hybride

Télémédecine

Programme d’aide aux employés

Job summary

Beneva recherche un Conseiller expert stratégie numérique pour piloter la définition et l’évolution des espaces connectés et des écosystèmes numériques, en lien avec les directions métier et technologique. Vous contribuez à positionner les espaces connectés comme levier de croissance et d’engagement, tout en assurant l’alignement des investissements et la cohérence de l’expérience membre.

Le candidat idéal maîtrise les méthodes agiles, parle couramment le français et l’anglais et possède une

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, TI ou domaine connexe)
• Minimum de 10 années d’expérience pertinente en stratégie numérique
• Expérience en définition, évolution ou gouvernance d’écosystèmes numériques
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, SAFe)
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Responsibilities

• Définir et faire évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques
• Décliner la vision en positions et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente
• Positionner les espaces connectés comme levier de croissance, d’engagement et de simplification de l’expérience membre
• Collaborer avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies porteuses et atteindre les cibles
• Exercer un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune et de l’alignement des investissements
• Assurer une compréhension de l’identité numérique et des données clients pour orienter l’évolution des espaces connectés
• Anticiper les tendances numériques, réglementaires et concurrentielles et évaluer impacts et opportunités
• Orienter l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques
• Définir et suivre les KPI numériques pour mesurer acquisition, engagement, conversion et expérience membre

Skills

Stratégie numérique

Expérience client

Gouvernance d’écosystèmes numériques

Méthodologies agiles (Scrum, SAFe)

Communication stratégique

Bilingue FR/EN

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Job description

Official Internal Job Title: Expert Connected Spaces Digital Strategy Consultant Status: Regular Job Description:

Pourquoi ce poste est important :

En appuyant la direction Application mobile et espace connecté transversal, c’est dans ce contexte que ton expertise prend tout son sens! Comme Conseiller expert stratégie numérique, tu exerces un rôle clé d’expert stratégique dans la définition, l’évolution et la mise en place de la stratégie des écosystèmes numériques connectés de Beneva. Tu contribues au positionnement des espaces connectés comme levier stratégique pour l’organisation. Tu joues un rôle clé dans l‘évolution de la vision et des orientations numériques transversales. Grâce à ton leadership d’influence et à ta vision stratégique, tu mobilises les parties prenantes et contribues aux décisions et investissements qui façonnent l’avenir des capacités numériques de l’organisation. Tu contribues à l’équipe: Définie et fait évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux d’objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques Décline la vision en positionnements et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente. Positionne les espaces connectés comme un levier stratégique de croissance, d'engagement et de simplification de l'expérience membre auprès des différentes instances de l'organisation Collabore avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies les plus porteuses, identifier leur valeur et ainsi atteindre les cibles Exerce un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune, de la priorisation des initiatives et de l’alignement des investissements Assure une compréhension de l'identité numérique et des données clients afin d'orienter l'évolution des espaces connectés et de soutenir une expérience membre cohérente à travers les différents points de contact Anticipe les tendances numériques, concurrentielles et réglementaires, évalue leurs impacts ainsi que les opportunités et risques associés pour l’organisation Oriente l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques Définie et suit les indicateurs de performance numérique afin de mesurer l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’acquisition, d’engagement, de conversion, d’efficacité opérationnelle et d’expérience membre

Responsabilités

• Définie et fait évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux d’objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques
• Décline la vision en positionnements et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente.
• Positionne les espaces connectés comme un levier stratégique de croissance, d’engagement et de simplification de l'expérience membre auprès des différentes instances de l'organisation
• Collabore avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies les plus porteuses, identifier leur valeur et ainsi atteindre les cibles
• Exerce un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune, de la priorisation des initiatives et de l’alignement des investissements
• Assure une compréhension de l'identité numérique et des données clients afin d'orienter l'évolution des espaces connectés et de soutenir une expérience membre cohérente à travers les différents points de contact
• Anticipe les tendances numériques, concurrentielles et réglementaires, évalue leurs impacts ainsi que les opportunités et risques associés pour l’organisation
• Oriente l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques
• Définie et suit les indicateurs de performance numérique afin de mesurer l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’acquisition, d’engagement, de conversion, d’efficacité opérationnelle et d’expérience membre

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, communication, administration, technologies de l’information ou domaine connexe)
• Minimum de 10années d’expérience pertinente en stratégie numérique, expérience client ou transformation numérique
• Expérience démontrée dans la définition, l’évolution ou la gouvernance d’écosystèmes numériques, de plateformes transactionnelles ou d’espaces connectés à grande échelle
• Solide compréhension des leviers de performance numérique, définition et suivi des KPI, optimisation des parcours et des expériences, performance organique
• Forte capacité à structurer, simplifier et vulgariser des enjeux numériques complexes
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, SAFe)
• Excellente capacité de vulgarisation et de communication stratégique
• Maitrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou/et fournisseurs francophones et anglophones

#LI-Hybrid #LI-JD1

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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About Our Culture

Here, you can give meaning to your talent in a way that feels authentic to you. We welcome people for who they are and what makes them unique. Because at the end of the day, those differences help us grow together. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all.

Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy.

At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees. We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community.

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