Exemple/ Template QC- Bilingue

Quincaillerie Richelieu; Longueuil; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Possibilité d’actionnariat

Équilibre travail-vie personnelle

Formation continue

Job summary

Quincaillerie Richelieu Ltée recherche un(e) Représentant(e) en télémarketing, poste hybride, pour suivre notre clientèle existante en Ontario et au Québec et améliorer la base de données clients.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience en vente, maîtrise le français et l’anglais, et sait utiliser MS Office, Teams et Zoom. Possibilité d’évolution et équilibre travail‑vie personnelle.

Qualifications

• Diplôme ou expérience équivalente en vente et/ou télémarketing.
• 3 à 5 ans d’expérience en vente, idéalement télémarketing ou développement des affaires.
• Solides compétences en vente, en communication et en relation client.
• Bonne maîtrise des outils technologiques, notamment MS Office, Teams et Zoom.
• Bilinguisme essentiel en français et anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Promouvoir le développement des ventes par des appels téléphoniques.
• Veiller à la gestion des comptes existants et leur statut (ouverture/fermeture).
• Évaluer si le client doit être contacté par un représentant externe.
• Mettre à jour les fichiers Excel et rapports journaliers.
• Rendre compte au Responsable des ventes en fin de journée.
• Évaluer les profils clients et identifier les opportunités.

Skills

Vente

Relation client

Communication

Bilingue FR/EN

MS Office/Teams/Zoom

Education

Diplôme d’études professionnelles ou collégiales en vente

Tools

MS Office Suite

Teams

Zoom

Job description

Quincaillerie Richelieu recherche un Représentant(e) en télémarketing.

Ce poste, offert principalement en mode hybride, consiste à assurer un suivi auprès de notre clientèle existante en Ontario et au Québec, tout en contribuant à la mise à jour et à l’amélioration de notre base de données clients. Le poste est offert chez Attaches Reliable, une division de Quincaillerie Richelieu à Longueuil.

Plus spécifiquement, vos principales tâches seront :

• Promouvoir le développement des ventes par des appels téléphoniques.
• Veiller à ce que les comptes ouverts avec Richelieu restent ouverts ou soient fermés.
• Valider si le client doit être contacté par un représentant commercial externe.
• Mettre à jour les fichiers Excel.
• Faire un rapport de fin de journée sur tous les comptes à fermer.
• Faire un rapport au Responsable des ventes en fin de journée sur tous les comptes à visiter par un représentant commercial externe.
• Évaluer les profils clients.
• Identifier les opportunités de développement.

Exigences :

• Diplôme d’études professionnelles ou collégiales en vente, ou expérience équivalente en vente et/ou en télémarketing.
• De 3 à 5 ans d’expérience en vente, idéalement dans un environnement de télémarketing ou de développement des affaires.
• Solides compétences en vente, en communication et en relation client.
• Bonne maîtrise des outils technologiques, notamment la suite MS Office, Teams et Zoom.
• Bilinguisme essentiel, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Le candidat idéal est quelqu'un..

• Qui s'exprime facilement.
• Compétent en communication et en travail d'équipe.
• Bien organisé.
• Capable de gérer les priorités de manière autonome.

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.