Équipier/ère Quart de jour et soir FIN DE SEMAINE

Burger King | Groupe Restaurants Lynk Inc.; Saint-Jérôme; Presencial; CAD 26.000 - 34.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurance santé possible.

Possibilités d’avancement professionel

Rémunération compétitive

Événements d'entreprise

Descripción de la vacante

La chaîne Burger King au sein du Groupe Restaurants Lynk Inc. recherche un équipier polyvalent pour ses restaurants de la région de Saint-Jérôme. Vous accueillerez les clients, prendrez les commandes, effectuerez les paiements et veillerez à la satisfaction client.

Travail en équipe avec le gérant et les gérants adjoints, respect des procédures et normes d'exploitation. Postes à temps plein et à temps partiel, disponibilité en semaine et week-end selon les plannings.

Formación

• Aptitude à effectuer toutes les tâches en restaurant.
• À l'aise dans un environnement trépidant.
• Bonne expression orale et compréhension du français.
• Capacité à régler les plaintes des clients avec tact.

Responsabilidades

• Accueillir les clients avec le sourire et prendre les commandes.
• Traiter les paiements et résoudre les plaintes des clients.
• Utiliser la caisse et appliquer les techniques de vente.
• Préparer et emballer les produits alimentaires et les boissons.
• Maintenir la propreté des zones de travail et de la salle.
• Respecter les normes de santé et sécurité au travail.
• Interactor positivement avec l'équipe et les gérants.

Conocimientos

Service client

Esprit d'équipe

Gestion de caisse

Communication claire

Herramientas

Caisse enregistreuse

Descripción del empleo

TEMPS PARTIEL -- TU DOIS ETRE DISPONIBLE A PARTIR DE 17:00 EN SEMAINE JUSQU'A MAXIMUM 22:30.

TEMPS PLEIN -- TU DOIS ETRE DISPONIBLE JUSQU'A 00:30AM AU MOINS 3 SOIRS SEMAINE.

L'équipier/ère offre aux clients un service exceptionnel tout en travaillant en étroite collaboration avec legérant principal du restaurant (GPR) et autres équipiers en vue de respecter les normes et procédures d'exploitation. Ce poste relève du gérant principal du restaurant (GPR), des gérants adjoints et des coordonnateurs de quarts de travail. L'équipier/ère doit interagir directement avec les clients et les membres de l'équipe de l'exploitation sur le terrain.

Nous offrons:

• Assurance sante possible.
• Des possibilités d’avancement professionnel au sein de notre entreprise grandissante.
• Une rémunération concurrentielle, en reconnaissance de vos aptitudes.
• Événements d'entreprise.

Fonctions:

• Accueillir les clients avec le sourire, prendre les commandes, traiter les paiements et prendre les mesures appropriées pour régler les plaintes des clients;
• Utiliser la caisse ou le terminal au point de vente, comme il se doit, et recourir aux techniques de vente suggestive pour accroître les ventes;
• Vérifier l'exactitude des commandes servies aux clients;
• Préparer et emballer les produits alimentaires et les boissons;
• Nettoyer la cuisine, les comptoirs, les aires de préparation des aliments et les ustensiles;
• Nettoyer la salle à manger, les toilettes et les zones à l'extérieur du restaurant;
• Respecter les normes relatives à la santé et à la sécurité au travail;
• Décharger les livraisons de produits et les entreposer comme il se doit;
• Accomplir des tâches dans diverses zones (p.ex., comptoir avant, service au volant, plans de travail, poste de l'expéditeur, etc.);
• Être ponctuel et présent lors des quarts de travail assignés;
• Se conformer aux politiques et normes de BURGER KING en matière d'uniformes et d'apparence;
• Prendre les mesures nécessaires pour régler les problèmes qui pourraient survenir dans le restaurant;
• Acquérir les compétences relatives à l'efficacité du travail d'équipe; collaborer à l'atteinte des objectifs de l'équipe;
• Satisfaire les besoins des clients avec professionnalisme et courtoisie;
• Communiquer de manière positive avec les clients, ses pairs et les gérants.

Compétences, qualités et aptitudes recherchées :

• Être disposé à accomplir toutes les tâches en restaurant;
• Être à l'aise dans un environnement trépidant;
• Être apte à interagir de façon productive avec ses pairs et travailler efficacement en équipe;
• S'exprimer clairement dans la langue locale et posséder de bonnes compétences au niveau de la lecture et de la compréhension;
• Être en mesure de régler les plaintes des clients avec tact.