Restaurant Manager

A&W Canada; Rivière-Beaudette; On-site; CAD 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé possible

Événements d’entreprise

Rémunération concurrentielle

Possibilités d’avancement

Job summary

Burger King Québec recherche des équipier(ère)s pour assurer un service client de qualité et une expérience agréable en restaurant.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec le gérant et l’équipe, gérant les commandes, les paiements et le respect des procédures opérationnelles. Disponibilité entre 8h et 22h est requise, pour un minimum de 25 heures par semaine.

Qualifications

• Être disposé à accomplir toutes les tâches en restaurant.
• A l’aise dans un environnement trépidant.
• Capacité à interagir efficacement avec les pairs et les clients.
• S’exprimer clairement en langue locale et comprendre les instructions.

Responsibilities

• Accueillir les clients, prendre les commandes et traiter les paiements.
• Régler les plaintes des clients avec tact et professionnalisme.
• Préparer et emballer les produits; nettoyer les espaces de travail et la salle.
• Respecter les normes de santé et de sécurité au travail.

Skills

Service client

Travail en équipe

Ponctualité

Communication claire

Job description

Burger King avec plusieurs succursales au Québec.L'équipier/ère offre aux clients un service exceptionnel tout en travaillant en étroite collaboration avec legérant principal du restaurant (GPR) e...

Franchise Management Inc (FMI) est l'un des plus grands proprietaires / exploitants des franchises en Amerique du Nord, possedant plusieurs emplacements de PKF parmi d'autres emplacements de restau...

Groupe Restaurants Lynk Inc. est un franchisé Burger King avec plusieurs succursales au Québec.

L'équipier/ère offre aux clients un service exceptionnel tout en travaillant en étroite collaboration avec le gérant principal du restaurant (GPR) et autres équipiers en vue de respecter les normes et procédures d'exploitation. Ce poste relève du gérant principal du restaurant (GPR), des gérants adjoints et des coordonnateurs de quarts de travail. L'équipier/ère doit interagir directement avec les clients et les membres de l'équipe de l'exploitation sur le terrain.

• Assurance sante possible.
• Des possibilités d’avancement professionnel au sein de notre entreprise grandissante.
• Une rémunération concurrentielle, en reconnaissance de vos aptitudes.
• Événements d'entreprise.
• Accueillir les clients avec le sourire, prendre les commandes, traiter les paiements et prendre les mesures appropriées pour régler les plaintes des clients;
• Utiliser la caisse ou le terminal au point de vente, comme il se doit, et recourir aux techniques de vente suggestive pour accroître les ventes;
• Vérifier l'exactitude des commandes servies aux clients;
• Préparer et emballer les produits alimentaires et les boissons;
• Nettoyer la cuisine, les comptoirs, les aires de préparation des aliments et les ustensiles;
• Nettoyer la salle à manger, les toilettes et les zones à l'extérieur du restaurant;
• Respecter les normes relatives à la santé et à la sécurité au travail;
• Décharger les livraisons de produits et les entreposer comme il se doit;
• Accomplir des tâches dans diverses zones (p.ex., comptoir avant, service au volant, plans de travail, poste de l'expéditeur, etc.);
• Être ponctuel et présent lors des quarts de travail assignés;
• Se conformer aux politiques et normes de BURGER KING® en matière d'uniformes et d'apparence;
• Prendre les mesures nécessaires pour régler les problèmes qui pourraient survenir dans le restaurant;
• Acquérir les compétences relatives à l'efficacité du travail d'équipe; collaborer à l'atteinte des objectifs de l'équipe;
• Satisfaire les besoins des clients avec professionnalisme et courtoisie;
• Communiquer de manière positive avec les clients, ses pairs et les gérants.

Compétences, qualités et aptitudes recherchées :

• Être disposé à accomplir toutes les tâches en restaurant;
• Être à l'aise dans un environnement trépidant;
• Être apte à interagir de façon productive avec ses pairs et travailler efficacement en équipe;
• S'exprimer clairement dans la langue locale et posséder de bonnes compétences au niveau de la lecture et de la compréhension;
• Être en mesure de régler les plaintes des clients avec tact.

Vous devez être disponible entre 8h et 22h pour un minimum de 25 heures par semaine. * Être à l'aise dans un environnement trépidant * Être apte à interagir de façon productive avec ses pairs et travailler efficacement en équipe * S'exprimer clairement dans la langue locale (français) et posséder de bonnes compétences au niveau de la lecture et de la compréhension * Être en mesure de régler les plaintes des clients avec tact * Être disposé à accomplir toutes les tâches en restaurant